ENG

← Legislation

Закон України «Про захист прав споживачів»

ЗУ про захист прав споживачів 3153-IX · 44 articles

revision of 02.03.2026

Is this act in force

Not yet in force

The new Law No. 3153-IX on Consumer Protection has been adopted but takes effect from the day martial law ends or is lifted. Until then, Law No. 1023-XII on Consumer Protection applies.

Where to find the provisions in force

Закон України «Про захист прав споживачів»

Basis: Закон України від 10.06.2023 № 3153-IX (новий) · Text of the law on zakon.rada ↗

Ask the assistant which provision applies to your situation →

Answers quote the provisions and case law. Free after sign-up.

Pending bills amending this act — 7

Про внесення змін до статті 5 Закону України "Про судовий збір" щодо забезпечення права споживачів на отримання пільг із сплати судового збору відповідно до статті 22 Закону України "Про захист прав споживачів"

bill No. 12461 · 31.01.2025 — registered

Про внесення змін до Закону України "Про захист прав споживачів" щодо розширення прав споживачів

bill No. 12371 · 30.12.2024 — registered

Про внесення змін до Закону України "Про захист прав споживачів" щодо вдосконалення інформування споживачів про ціни на товари з метою імплементації Директиви 98/6/ЄС Європейського Парламенту та Європейської Ради про захист прав споживачів при зазначенні цін на товари, що пропонуються споживачам

bill No. 12358 · 25.12.2024 — registered

Про внесення змін до Закону України "Про захист прав споживачів" щодо імплементації норм європейського права

bill No. 12187 · 08.11.2024 — registered

Про внесення змін до Кодексу України про адміністративні правопорушення щодо приведення термінології у відповідність із Законом України "Про захист прав споживачів"

bill No. 11478 · 13.08.2024 — registered

Articles

ст. 1Визначення термінів ст. 2Сфера дії Закону ст. 3Принципи здійснення захисту прав споживачів ст. 4Права та обов’язки споживачів ст. 5Право споживача на безпечність товару та його належну якість ст. 6Гарантійні зобов’язання суб’єкта господарювання у разі виявлення недоліку товару ст. 7Права споживача у разі придбання товару з недоліком ст. 8Права споживача у разі придбання непридатного чи небезпечного харчового продукту ст. 9Права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг)ст. 10Права споживача у разі здійснення попередньої оплати за продукцію ст. 11Вимоги до зазначення ціни продукції ст. 12Право споживача на споживчу освіту та/або просвіту ст. 13Право споживача на інформацію про продукцію ст. 14Права споживача під час торговельного та інших видів обслуговування ст. 15Нікчемність умов договорів, що обмежують права споживача ст. 16Портал е-покупець ст. 17Право споживача на інформацію у разі укладення договору поза торговельним чи офісним приміщенням або дистанційного договору ст. 18Права споживача під час придбання продукції у суб’єкта електронної комерції ст. 19Вимоги до договору, який укладається поза торговельним чи офісним приміщенням, або дистанційного договору ст. 20Право споживача на доставку товару, придбаного шляхом укладення договору поза торговельним чи офісним приміщенням або дистанційного договору ст. 21Право споживача на відмову від договору, укладеного поза торговельним чи офісним приміщенням, або дистанційного договору ст. 22Обов’язки споживача під час придбання продукції у суб’єктів електронної комерції ст. 23Захист персональних даних під час здійснення електронної комерції ст. 24Заборона нечесної комерційної практики ст. 25Вимоги щодо вразливих категорій споживачів ст. 26Комерційна практика, що вводить в оману ст. 27Види комерційної практики, що вводить в оману ст. 28Агресивна комерційна практика ст. 29Види агресивної комерційної практики ст. 30Суб’єкти системи захисту прав споживачів ст. 31Повноваження центрального органу виконавчої влади, що забезпечує формування державної політики у сфері захисту прав споживачів ст. 32Повноваження компетентного органу ст. 33Повноваження інших державних органів, які здійснюють захист прав споживачів у відповідних сферах ст. 34Повноваження органів місцевого самоврядування щодо захисту прав споживачів ст. 35Розгляд скарг на дії або бездіяльність державних органів, які здійснюють захист прав споживачів у відповідних сферах, органів місцевого самоврядування, їх посадових осіб ст. 36Громадські об’єднання споживачів ст. 37Саморегулівні організації ст. 38Суб’єкти розгляду скарг у сфері захисту прав споживачів ст. 39Порядок подання скарги споживачем суб’єкту господарювання ст. 40Порядок позасудового врегулювання спорів ст. 41Розгляд скарг компетентним органом ст. 42Судовий захист прав споживачів ст. 43Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів ст. 44Міжнародне співробітництво у сфері захисту прав споживачів

The article text comes from the official portal Legislation of Ukraine and is read right here. If an act is not in the list, that does not mean the provision does not exist — open it at the source.

The act on zakon.rada.gov.ua ↗