← Законодавство

ст. 76 ЗУ про ринок електроенергії

Порядок розгляду скарг та вирішення спорів · Закон України «Про ринок електричної енергії»
редакція від 01.10.2026чинний

Текст статті

1. Регулятор забезпечує розгляд скарг на дії учасників ринку (крім скарг на дії споживачів) і вирішення спорів між учасниками ринку в порядку, затвердженому Регулятором.

Вирішення спорів має здійснюватися через прості, справедливі, прозорі, незалежні, ефективні та результативні механізми.

{Частину першу статті 76 доповнено новим абзацом згідно із Законом № 4834-IX від 07.04.2026 }

2. Відповідно до порядку розгляду скарг та вирішення спорів Регулятор протягом визначеного строку приймає рішення, обов’язкові для виконання учасниками ринку, яких воно стосується.

3. Такі рішення підлягають оприлюдненню на офіційному веб-сайті Регулятора, крім тих частин рішення, що містять конфіденційну інформацію. Зміст конфіденційної інформації, що не підлягає розголошенню, визначається Регулятором на підставі клопотання заінтересованих осіб.

4. Рішення Регулятора, визначене частиною другою цієї статті, може бути оскаржено у судовому порядку.

5. Розгляд скарг побутових та малих непобутових споживачів на дії чи бездіяльність електропостачальників та операторів систем розподілу, вирішення спорів між ними здійснюються також енергетичним омбудсменом. Регулятор співпрацює з енергетичним омбудсменом у процесі вирішення спорів, зокрема шляхом обміну інформацією та проведення консультацій.

Правовий статус, порядок та умови діяльності енергетичного омбудсмена визначаються законом.

{Частина п'ята статті 76 в редакції Закону № 4834-IX від 07.04.2026 }

6. Участь електропостачальника, агрегатора та оператора системи розподілу у механізмах вирішення спорів для побутових споживачів є обов’язковою.

{Статтю 76 доповнено частиною шостою згідно із Законом № 4834-IX від 07.04.2026 }

Наступний крок за ст. 76 ЗУ про ринок електроенергії

Розібрати свою ситуацію за ст. 76 ЗУ про ринок електроенергії →
Відповідь — з цитатами норм і судової практики. Після реєстрації — безкоштовно.

Застосуйте цю норму до своєї задачі

Порівняйте обставини справ і висновки судів. Збережіть потрібні рішення для подальшої роботи.

Запитати помічника про свою ситуацію →
Відповідь — з цитатами норм і судової практики. Після реєстрації — безкоштовно.
Переглянути практику за цією нормою →

Як цю норму застосовує Верховний Суд

3 постанов ВС посилаються на цю статтю. Спершу — Велика Палата й ті, де стаття стоїть у самому висновку суду. Позиція наведена дослівно з акта; повний текст відкривається в нас.
цитата з висновку суду

…ередачу справи на розгляд Об`єднаної палати. Щодо взаємовідносин учасників ринку електричної енергії в період дії воєнного стану 77. У касаційній скарзі НЕК "Укренерго" з посиланням на п.14 ч.3 ст.6, ст.76 Закону "Про ринок електричної енергії", пунктів 9.1.15, 9.14.3 та розд.10 Кодексу, Порядку 156 вказує, що відсутній висновок Верховного Суду щодо неможливості використання та проведення розрахунків між учасниками ринку електричної енергії на підставі даних комерційного обліку, які були валідовані ППКО, сертифіковані АКО та завантажені до MMS, суперечка щодо яких не ініціювалася за визначеним порядком в розд.10…

стаття згадана в тексті

…к посилається на таке: - відсутній висновок Верховного Суду щодо питання застосування норм права у подібних правовідносинах, а саме застосування в сукупності наступних правових норм: статті 70, частин четвертої, п`ятої та сьомої статті 75, статті 76 Закону України "Про ринок електричної енергії", пунктів 7.3.1, 7.7.3, 7.8.1 Правил ринку, затверджених постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг від 14.03.2018 307 (далі - Правила ринку), пунктів 1.1, 2.1, 3.1, 3.2 додатку 10 Правил ринку, пунктів 9.1.4, 9.1.15, 9.14.3 та розділу Х Кодексу комерційного…

стаття згадана в тексті

…їх сукупності. 6. Оскаржувані судові рішення суперечать статтям 6, 13 Конвенції про захист прав людини та основоположних свобод, статтям 8, 28, 55, 56, 58 Конституції України, статтям 12, 24, 25, 27 Закону України "Про електроенергетику", статтям 1, 76 Закону України "Про ринок електричної енергії", статтям 8, 22, 24 Закону України "Про платіжні системи та переказ коштів в Україні", статтям 1, 5-7, 10, 11 Закону України "Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності", статтям 1, 17 Закону України "Про Національну комісію, що здійснює регулювання у сфері енергетики та комунальн…

Текст статті — з нашої бази законодавства, завантаженої з офіційного веб-порталу «Законодавство України» (zakon.rada.gov.ua) (редакція від 01.10.2026). Акт є офіційним документом і не є обʼєктом авторського права (ст. 8 ЗУ «Про авторське право і суміжні права»). Для процесуального використання звіряйте з першоджерелом.

Звірити з першоджерелом ↗