Про внесення змін до Порядку роботи телефонної "гарячої лінії" органів державної виконавчої служби

МІНІСТЕРСТВО ЮСТИЦІЇ УКРАЇНИ

НАКАЗ

28.08.2026 № 2189/5

Зареєстровано в Міністерстві

юстиції України

02 вересня 2026 р.

за № 1197/46591

Про внесення змін до Порядку роботи телефонної "гарячої лінії" органів державної виконавчої служби

Відповідно до пунктів 3, 10 Положення про Міністерство юстиції України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 228,

НАКАЗУЮ:

1. Внести зміни до Порядку роботи телефонної "гарячої лінії" органів державної виконавчої служби, затвердженого наказом Міністерства юстиції України від 01 березня 2023 року № 805/5, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 01 березня 2023 року за № 376/39432, виклавши пункти 4, 5 розділу III в такій редакції:

"4. Інформацію з автоматизованої системи виконавчого провадження через телефонну "гарячу лінію" може отримати лише фізична особа - сторона виконавчого провадження, яке перебуває (перебувало) на виконанні в органах державної виконавчої служби щодо виконавчого провадження з виконання рішення про стягнення аліментів або рішення, сума стягнення за яким не перевищує десяти розмірів мінімальної заробітної плати, установленої на 1 січня календарного року.

Інформація з автоматизованої системи виконавчого провадження через телефонну "гарячу лінію" надається за умови ідентифікації фізичної особи - сторони виконавчого провадження за прізвищем, власним ім'ям, по батькові (за наявності), реєстраційним номером облікової картки платника податків.

5. За умови ідентифікації фізичної особи - сторони виконавчого провадження за прізвищем, власним ім'ям, по батькові (за наявності) та реєстраційним номером облікової картки платника податків така фізична особа може залишити клопотання в межах виконавчого провадження. Електронна картка за таким клопотанням засобами системи телефонної "гарячої лінії" невідкладно скеровується на електронну адресу органу державної виконавчої служби для безпосереднього розгляду.".

2. Директорату правосуддя та кримінальної юстиції (Олійник О.) подати цей наказ на державну реєстрацію відповідно до Указу Президента України від 03 жовтня 1992 року № 493 "Про державну реєстрацію нормативно-правових актів міністерств та інших органів виконавчої влади".

3. Цей наказ набирає чинності одночасно з набранням чинності Законом України від 07 квітня 2026 року № 4833-IX "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо удосконалення порядку виконання судових рішень, рішень інших органів та цифровізації окремих етапів виконавчого провадження", але не раніше дня його офіційного опублікування.

4. Контроль за виконанням цього наказу покласти на заступника Міністра юстиції України з питань виконавчої служби Гайченка А.

Міністр

Денис МАСЛОВ

ПОГОДЖЕНО:

Генеральний директор, голова комісії

з перетворення державного підприємства

"Національні інформаційні системи"

В. о. Голови

Державної архівної служби України

Заступник Міністра

цифрової трансформації України

Уповноважений Верховної Ради України

з прав людини

С. ЛИПКА

Тамара ПОЛУПАН

Олександр ЗАКУСИЛО

Дмитро ЛУБІНЕЦЬ