← Законодавство

ст. 38 ЗУ про захист прав споживачів 3153-IX

Суб’єкти розгляду скарг у сфері захисту прав споживачів · Закон України «Про захист прав споживачів»
редакція від 02.03.2026

Чи діє ця стаття

Стаття ще не діє

Новий Закон «Про захист прав споживачів» № 3153-IX ухвалено, але він вводиться в дію з дня припинення чи скасування воєнного стану. До того діє Закон «Про захист прав споживачів» № 1023-XII.

Підстава: Закон України від 10.06.2023 № 3153-IX (новий) · Текст закону на zakon.rada ↗
Запитати помічника, яка норма діє у вашій ситуації →
Відповідь — з цитатами норм і судової практики. Після реєстрації — безкоштовно.

Текст статті

1. Розгляд скарг споживачів щодо захисту їхніх прав, визначених законодавством, здійснюється:

суб’єктом господарювання;

компетентним органом;

іншими державними органами, які здійснюють захист прав споживачів у відповідній сфері;

органом місцевого самоврядування;

органом позасудового врегулювання спорів;

судом.

Наступний крок за ст. 38 ЗУ про захист прав споживачів 3153-IX

Розібрати свою ситуацію за ст. 38 ЗУ про захист прав споживачів 3153-IX →
Відповідь — з цитатами норм і судової практики. Після реєстрації — безкоштовно.

Застосуйте цю норму до своєї задачі

Порівняйте обставини справ і висновки судів. Збережіть потрібні рішення для подальшої роботи.

Запитати помічника про свою ситуацію →
Відповідь — з цитатами норм і судової практики. Після реєстрації — безкоштовно.
Переглянути практику за цією нормою →

Текст статті — з нашої бази законодавства, завантаженої з офіційного веб-порталу «Законодавство України» (zakon.rada.gov.ua) (редакція від 02.03.2026). Акт є офіційним документом і не є обʼєктом авторського права (ст. 8 ЗУ «Про авторське право і суміжні права»). Для процесуального використання звіряйте з першоджерелом.

Звірити з першоджерелом ↗