← Законодательство

ст. 22 ЗУ про звернення громадян

редакция от 27.06.2026чинний

Текст статьи

Керівники та інші посадові особи органів державної влади, місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, об'єднань громадян зобов'язані проводити особистий прийом громадян.

Прийом проводиться регулярно у встановлені дні та години, у зручний для громадян час, за місцем їх роботи і проживання. Графіки прийому доводяться до відома громадян.

Порядок прийому громадян в органах державної влади, органах місцевого самоврядування, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форми власності, об’єднаннях громадян визначається їх керівниками. За їхнім рішенням особистий прийом громадян може бути призупинено на період дії карантину , встановленого Кабінетом Міністрів України з метою запобігання поширенню особливо небезпечних інфекційних хвороб.

{Частина третя статті 22 в редакції Закону № 3302-IX від 09.08.2023 }

Усі звернення громадян на особистому прийомі реєструються. Якщо вирішити порушені в усному зверненні питання безпосередньо на особистому прийомі неможливо, воно розглядається у тому ж порядку, що й письмове звернення. Про результати розгляду громадянину повідомляється письмово або усно, за бажанням громадянина.

Как эту норму применяет Верховный Суд

20 постановлений ВС ссылаются на эту статью. Сначала — Большая Палата и те, где статья стоит в самом выводе суда. Позиция приведена дословно из акта; полный текст открывается у нас.
вывод обязателен для всех судовцитата из вывода суда

…ийому. ОСОБА_1 вважає, що відповідно до статей 22, 23 Закону України від 2 жовтня 1996 року 393/96-ВР Про звернення громадян (далі - Закон 393/96-ВР) на теперішній час відсутній нормативно врегульований порядок та механізм проведення особистого прийому громадян Президентом України, що порушує передбачене статтею 40 Конституції України право позивача на особисте звернення. Позивач також зауважив, що протиправна бездіяльність відповідача щодо невжиття заходів для проведення особистого прийому призводить до порушення його прав та законних інтересів. Просить суд захистити порушені права з боку суб`єкта владних повнов…

вывод обязателен для всех судовстатья упомянута в тексте

…тя 23 Закону 393/96-ВР також не містить для Президента України обов`язку встановлювати порядок прийому осіб, який передбачає саме безпосередню участь Президента України у спілкуванні з громадянами. 53. Аналогічні висновки щодо застосування статей 22, 23 Закону 393/96-ВР Велика Палата Верховного Суду вже викладала у постанові від 20 січня 2021 року у справі 9901/606/19 (провадження 11-353заі20). 54. За змістом частини третьої статті 106 Основного Закону України Президент України на основі та на виконання Конституції і законів України видає укази і розпорядження, які є обов`язковими до виконання на території Україн…

цитата из вывода суда

…рийом громадян. У свою чергу, положення статті 22 Закону України Про звернення громадян , не встановлюють обов`язку всіх без виключення посадових осіб здійснювати особистий прийом громадян. 55 . Крім того, листом Відділу з питань звернень громадян Апарату Верховної Ради України 09-1874.26.14/80-03.16 від 23.03.2016, заявнику роз`яснено порядок проведення особистого прийому громадян у Верховній Раді України, а листом 09-1059.26.16/03-03.16 від 29.04.2016 за підписом Першого заступника керівника Апарату Верховної Ради України Слишинського В.І. було припинено розгляд повторних звернень заявника з питань особистого п…

статья упомянута в тексте

…Проте, за твердженням позивача, більше 7 місяців Новогуйвинська селищна рада не розглядає зазначену заяву, чим порушено статтю 16 Конституції України, статтю 46 Закону України від 21.05.1997 280/97-ВР Про місцеве самоврядування в Україні , статтю 22 Закону України від 02.10.1996 393/96-ВР Про звернення громадян , статтю 15 Закону України від 13.01.2011 2939-VI Про доступ до публічної інформації , статті 124, 134 Земельного кодексу України, статті 2, 5, 17, 19, 183 Кодексу адміністративного судочинства України (далі - КАС України). Короткий зміст рішень судів першої та апеляційної інстанцій 4. Ухвалою Житомирськог…

статья упомянута в тексте

…зверненні питання безпосередньо на особистому прийомі неможливо, воно розглядається у тому ж порядку, що й письмове звернення. Про результати розгляду громадянину повідомляється письмово або усно, за бажанням громадянина (частина четверта статті 22 Закону України Про звернення громадян ). Аналіз наведених положень Закону України Про звернення громадян дає підстави вважати, що усне звернення громадян до державних органів, в тому числі до органів ДМС України, повинно розглядатися за тією ж самою процедурою реєстрації та розгляду, а також у ті ж самі строки, що й письмове звернення. Таким чином, Верховний Суд уважа…

Показать ещё ↓

Текст статьи — из нашей базы законодательства, загруженной с официального веб-портала «Законодавство України» (zakon.rada.gov.ua) (редакция от 27.06.2026). Акт является официальным документом и не является объектом авторского права (ст. 8 ЗУ «Об авторском праве и смежных правах»). Для процессуального использования сверяйте с первоисточником.

Сверить с первоисточником ↗