Про затвердження Порядку відключення кінцевого (термінального) обладнання спеціальних користувачів і ліній електронних комунікаційних мереж (ліній зв'язку) екстрених служб

КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ

ПОСТАНОВА

від 28 жовтня 2026 р. № 1341

Київ

Про затвердження Порядку відключення кінцевого (термінального) обладнання спеціальних користувачів і ліній електронних комунікаційних мереж (ліній зв’язку) екстрених служб

Відповідно до частини п’ятої статті 19 Закону України “Про електронні комунікації” Кабінет Міністрів України постановляє:

1. Затвердити Порядок відключення кінцевого (термінального) обладнання спеціальних користувачів і ліній електронних комунікаційних мереж (ліній зв’язку) екстрених служб, що додається.

2. Визнати такими, що втратили чинність, постанови Кабінету Міністрів України згідно з переліком, що додається.

Прем'єр-міністр України

С. КОРЕЦЬКИЙ

Інд. 21

ЗАТВЕРДЖЕНО

постановою Кабінету Міністрів України

від 28 жовтня 2026 р. № 1341

ПОРЯДОК

відключення кінцевого (термінального) обладнання спеціальних користувачів і ліній електронних комунікаційних мереж (ліній зв’язку) екстрених служб

1. Цей Порядок визначає процедуру відключення постачальниками електронних комунікаційних мереж та/або послуг незалежно від форми власності (далі — постачальники) кінцевого (термінального) обладнання підрозділів Міноборони, СБУ, Державного бюро розслідувань, Національного антикорупційного бюро, БЕБ, Служби зовнішньої розвідки, Держспецзв’язку, МВС, Національної поліції, ДПС, Держмитслужби, ДСНС, які користуються електронними комунікаційними послугами (далі — спеціальні користувачі), та ліній електронних комунікаційних мереж (ліній зв’язку) екстрених служб.

2. Терміни, що використовуються у цьому Порядку, вживаються у значенні, наведеному в Законах України “Про електронні комунікації”, “Про систему екстреної допомоги населенню за єдиним телефонним номером 112”, Правилах надання та отримання електронних комунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 р. № 761 (Офіційний вісник України, 2025 р., № 59, ст. 4055).

3. Відключення кінцевого (термінального) обладнання спеціальних користувачів і ліній електронних комунікаційних мереж (ліній зв’язку) екстрених служб здійснюється у разі виявлення таких порушень:

кінцеве (термінальне) обладнання не відповідає вимогам технічних регламентів або відсутнє підтвердження його відповідності у випадках, передбачених законодавством;

кінцеве (термінальне) обладнання та лінії електронних комунікаційних мереж (лінії зв’язку) екстрених служб застосовуються спеціальним користувачем або екстреною службою для вчинення протиправних дій, в тому числі дій, що загрожують національній безпеці України.

Встановлення факту використання спеціальним користувачем або екстреною службою кінцевого (термінального) обладнання або ліній електронних комунікаційних мереж (ліній зв’язку) з порушеннями, передбаченими абзацами другим і третім цього пункту, здійснюється правоохоронними органами, органами спеціального призначення з правоохоронними функціями, органами, що забезпечують державну безпеку та/або постачальниками у межах їх повноважень, визначених законом.

Виявлені порушення фіксуються органами, зазначеними в абзаці четвертому цього пункту, шляхом складання відповідного документа (акта, довідки, протоколу), до якого додаються матеріали, що об’єктивно підтверджують факт вчинення таких порушень, які надсилаються (передаються) постачальнику.

Відключення кінцевого (термінального) обладнання спеціальних користувачів або ліній електронних комунікаційних мереж (ліній зв’язку) екстрених служб з підстав, визначених абзацом третім цього пункту, здійснюється виключно за рішенням суду, що набрало законної сили.

4. У разі встановлення фактів використання спеціальним користувачем або екстреною службою кінцевого (термінального) обладнання, встановленого на лініях електронних комунікаційних мереж (лініях зв’язку), щодо якого відсутнє підтвердження відповідності у випадках, передбачених законодавством, постачальник не пізніше ніж протягом п’яти робочих днів з дня встановлення такого факту надсилає засобами поштового зв’язку (рекомендованим поштовим відправленням з повідомленням про вручення) або технічними засобами електронних комунікацій з підтвердженням його доставки (отримання) письмове попередження про можливе відключення такого кінцевого (термінального) обладнання.

У зазначеному попередженні зазначається:

перелік кінцевого (термінального) обладнання, яке підлягає заміні чи потребує отримання підтвердження відповідності технічним вимогам та/або технічним регламентам;

строк заміни кінцевого (термінального) обладнання або надання чинного документа про підтвердження відповідності технічним вимогам та/або технічним регламентам із строком дії, що не може бути меншим ніж 30 календарних днів з дати отримання попередження;

строк інформування постачальника спеціальним користувачем або екстреною службою про заміну кінцевого (термінального) обладнання чи отримання документа про підтвердження відповідності технічним вимогам та/або технічним регламентам, який не може бути меншим ніж три робочих дні з дня закінчення строку, встановленого для такої заміни чи отримання документа;

строк можливого відключення кінцевого (термінального) обладнання у разі невиконання обґрунтованих вимог постачальника, який не може бути менше ніж п’ять робочих днів з дня закінчення строку, встановленого для інформування постачальника.

5. Спеціальний користувач або екстрена служба зобов’язані:

на вимогу постачальника замінити кінцеве (термінальне) обладнання або забезпечити подання підтвердження його відповідності технічним вимогам та/або технічним регламентам у строк, встановлений постачальником;

надіслати постачальнику письмове повідомлення про заміну кінцевого (термінального) обладнання чи отримання підтвердження його відповідності технічним вимогам та/або технічним регламентам у строк, що не може перевищувати строк можливого відключення кінцевого (термінального) обладнання, встановлений постачальником;

невідкладно вжити необхідних організаційних та технічних заходів для припинення несанкціонованого втручання та поінформувати постачальника про усунення причин і наслідків інциденту.

6. Рішення про відключення кінцевого (термінального) обладнання спеціальних користувачів і ліній електронних комунікаційних мереж (ліній зв’язку) екстрених служб постачальник приймає у разі:

невиконання спеціальним користувачем або екстреною службою в установлений строк вимог постачальника щодо заміни кінцевого (термінального) обладнання або подання підтвердження його відповідності технічним вимогам та/або технічним регламентам;

ненадіслання постачальнику спеціальним користувачем або екстреною службою повідомлення про заміну кінцевого (термінального) обладнання або отримання підтвердження його відповідності технічним вимогам та/або технічним регламентам в установлений постачальником строк;

отримання постачальником рішення суду про відключення такого обладнання або ліній електронних комунікаційних мереж (ліній зв’язку), що набрало законної сили.

7. У разі прийняття постачальником рішення про відключення кінцевого (термінального) обладнання спеціальних користувачів і ліній електронних комунікаційних мереж (ліній зв’язку) екстрених служб з підстав, зазначених у пункті 6 цього Порядку, повідомлення надсилається спеціальному користувачу або екстреній службі в паперовій або електронній формі засобами поштового зв’язку (рекомендованим поштовим відправленням з повідомленням про вручення) або технічними засобами електронних комунікацій з підтвердженням його доставки (отримання) протягом п’яти робочих днів з дня ухвалення такого рішення.

У повідомленні про відключення зазначаються:

дата і реєстраційний номер повідомлення про відключення;

найменування спеціального користувача або екстреної служби;

відомості, що ідентифікують кінцеве (термінальне) обладнання та/або лінії електронних комунікаційних мереж (лінії зв’язку), що підлягають відключенню;

підстави для відключення, передбачені цим Порядком;

заплановані дата і час відключення;

найменування посади, власне ім’я та прізвище уповноваженої особи постачальника, яка прийняла рішення, та її підпис (у разі оформлення рішення в електронній формі — кваліфікований електронний підпис).

Відключення здійснюється не раніше ніж через 10 робочих днів з дня отримання спеціальним користувачем або екстреною службою такого повідомлення.

8. Відновлення функціонування кінцевого (термінального) обладнання та ліній електронних комунікаційних мереж (ліній зв’язку) здійснюється постачальником після усунення підстав для їх відключення, передбачених пунктом 3 цього Порядку, або на підставі рішення суду, що набрало законної сили.

Для відновлення функціонування спеціальний користувач або екстрена служба надсилає постачальнику в паперовій або електронній формі повідомлення про усунення підстав для відключення разом з копіями підтвердних документів або копію відповідного судового рішення.

Постачальник зобов’язаний протягом трьох робочих днів з дня отримання такого повідомлення або рішення суду відновити функціонування кінцевого (термінального) обладнання та/або ліній електронних комунікаційних мереж (ліній зв’язку) та невідкладно поінформувати про це спеціального користувача чи екстрену службу.

9. Відключення кінцевого (термінального) обладнання спеціальних користувачів і ліній електронних комунікаційних мереж (ліній зв’язку) екстрених служб забороняється у разі, коли:

1) це призведе до обмеження безперервного (цілодобового) функціонування системи екстреної допомоги населенню за єдиним телефонним номером 112 чи оперативно-диспетчерських служб, що забезпечують приймання та оброблення екстрених комунікацій;

2) введено правовий режим воєнного або надзвичайного стану, а також протягом шести місяців після припинення чи скасування воєнного стану, крім випадків, передбачених абзацом четвертим підпункту 5 пункту 16 Порядку створення та діяльності системи оперативно-технічного управління електронними комунікаційними мережами загального користування та Національного центру оперативно-технічного управління електронними комунікаційними мережами України для цілей оборони та безпеки держави в умовах надзвичайної ситуації, надзвичайного або воєнного стану, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 24 січня 2025 р. № 75 “Деякі питання оперативно-технічного управління електронними комунікаційними мережами в умовах надзвичайної ситуації, надзвичайного або воєнного стану” (Офіційний вісник України, 2025 р., № 15, ст. 1106);

3) кінцеве (термінальне) обладнання забезпечує функціонування засекреченого, шифрованого, спеціального або урядового зв’язку.

ЗАТВЕРДЖЕНО

постановою Кабінету Міністрів України

від 28 жовтня 2026 р. № 1341

ПЕРЕЛІК

постанов Кабінету Міністрів України, що втратили чинність

1. Постанова Кабінету Міністрів України від 12 травня 2004 р. № 607 “Про затвердження Порядку відключення кінцевого обладнання спеціальних користувачів та з’єднувальних ліній служб екстреного виклику” (Офіційний вісник України, 2004 р., № 19, ст. 1324).

2. Пункт 50 змін, що вносяться до актів Кабінету Міністрів України з питань діяльності Служби зовнішньої розвідки, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 25 травня 2006 р. № 726 (Офіційний вісник України, 2006 р., № 22, ст. 1609).

3. Пункт 30 змін, що вносяться до актів Кабінету Міністрів України, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 8 грудня 2006 р. № 1700 (Офіційний вісник України, 2006 р., № 50, ст. 3324).

4. Постанова Кабінету Міністрів України від 5 вересня 2012 р. № 833 “Про внесення змін до Порядку відключення кінцевого обладнання спеціальних користувачів та з’єднувальних ліній служб екстреного виклику” (Офіційний вісник України, 2012 р., № 67, ст. 2747).

5. Пункт 25 змін, що вносяться до постанов Кабінету Міністрів України, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 13 липня 2016 р. № 437 (Офіційний вісник України, 2016 р., № 56, ст. 1942).