ст. 9 ЗУ про захист прав споживачів
Text of the article
1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
{Абзац другий частини першої статті 9 із змінами, внесеними згідно із Законом № 2741-VI від 02.12.2010 }
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачеві здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або надісланий електронний розрахунковий документ на наданий споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.
{Абзац третій частини першої статті 9 із змінами, внесеними згідно із Законом № 465-IX від 16.01.2020 - щодо набрання чинності див. абзац другий пункту 1 розділу II}
Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) з підстав, зазначених у цій статті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.
3. При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
Next step for ст. 9 ЗУ про захист прав споживачів
Apply this provision to your task
Compare case circumstances and court findings. Save relevant decisions for further work.
How the Supreme Court applies this provision
…м договором купівлі-продажу передбачені статтями 8, 9 Закону України Про захист прав споживачів . Також Верховний Суд у складі Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду у наведеній постанові зазначив про відсутність підстав для поширення на правовідносини сторін дії Закону України Про фінансово-кредитні механізми і управління майном при будівництві житла та операціях з нерухомістю . Враховуючи те, що за договором купівлі-продажу майнових прав від 20 жовтня 2021 року 26409/РН-К відповідач не брав на себе зобов`язань виконати певні будівельні роботи чи надати певні послуги позивачу, суд апеляційної інстанції ді…
…ння послуг). Такі висновки відповідають правовим висновкам, викладеним у постановах Верховного Суду від 04 червня 2020 року у справі 369/10606/17 та від 15 червня 2022 року у справі 711/1032/21, з якими Верховний Суд у складі Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду погодився у постанові від 25 березня 2024 року у справі 759/9026/21 та не знайшов підстав для відступу від них. При цьому Способи захисту прав покупця за споживчим договором купівлі-продажу передбачені статтями 8, 9 Закону України Про захист прав споживачів . Щодо вимог про стягнення пені на підставі пункту 6.9. укладеного між сторонами договору…
…м договором купівлі-продажу передбачені статтями 8, 9 Закону України Про захист прав споживачів . Щодо відступлення від висновків Верховного Суду 93. З огляду на різноманітність суспільних правовідносин та обставин, які стають підставою для виникнення спорів у судах, з урахуванням фактичних обставин, які встановлюються судами на підставі наданих сторонами доказів у кожній конкретній справі, суди повинні самостійно здійснювати аналіз правовідносин та оцінку релевантності і необхідності застосування відповідних правових висновків Верховного Суду в кожній конкретній справі. 94. Відмінність фактичних обставин справи,…
…я кредитодавцем положень частини другої статті 9 цього Закону. Висновки за результатами розгляду касаційної скарги Згідно зі статтею 412 ЦПК України підставами для скасування судових рішень повністю або частково і ухвалення нового рішення у відповідній частині або зміні рішення є неправильне застосування норм матеріального права або порушення норм процесуального права. Враховуючи наведене, колегія суддів вважає за необхідне касаційну скаргу АТ УкрСиббанк задовольнити частково, рішення суду першої інстанції та постанову суду апеляційної інстанції в частині визнання недійсними пунктів кредитного договору та додатку…
…ть урахування у даному випадку положень статті 9 Закону України Про захист прав споживачів , оскільки вказаною статтею регулюються відносини, що виникають між продавцем та покупцем під час повернення чи обміну непродовольчого товару належної якості, тобто відносини, які стосуються фактично переданого споживачу товару. Доводи касаційної скарги щодо помилкового застосування апеляційним судом положень параграфу 2 глави 54 ЦК України Купівля-продаж замість норм параграфу 1 цієї глави, що регулюють засади здійснення роздрібної купівлі-продажу, є також необґрунтованими, оскільки зміст указаних норм не виключає можливос…
…еможливлює застосування частини третьої статті 9 Закону України Про захист прав споживачів , якою урегульовано питання повернення товару неналежної якості, чого у вказаній справі не доведено. Такий висновок суду є необгрунтованим, оскільки ОСОБА_1 в позовній заяві не посилався на положення зазначеної норми Закону, а в обгрунтування своїх вимог вказував на його право на відкликання своєї згоди на укладення договору про надання споживчого кредиту, що передбачено частиною шостою статті 11 Закону України Про захист прав споживачів , та на неправомірні дії банку щодо невиконання його доручення про припинення нарахуван…
…а пеня підлягає нарахуванню у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг) виконавцями робіт і надавачами послуг, а не продавцями товарів. Способи захисту прав покупця за споживчим договором купівлі-продажу передбачені статтями 8, 9 Закону України Про захист прав споживачів . У постанові Великої Палати Верховного Суду від 11 жовтня 2023 року в справі 757/3572/17-ц (провадження 14-37цс22) вказано, що: 61. У разі коли виконавець не може виконати (прострочує виконання) роботу (надання послуги) згідно з договором, за кожний день (кожну годину, якщо тривалість виконання визначено у годинах) простр…
…відач), Литвиненко І. В., Петрова Є. В. Доводи особи, яка подала касаційну скаргу Касаційну скаргу подано на підставі пункту 3 частини другої статті 389 ЦПК України, а саме в зв`язку з відсутністю висновку Верховного Суду щодо застосування статей 3, 8, 9, 16, 28 Закону України Про страхування одночасно із застосуванням статті 8 Закону України Про іпотеку , статей 1, 2, 4, 22 Закону України Про захист прав споживачів , статей 11, 15, 16, 526, 631, 636, 979, 982, 985, 997 ЦК України. Скаржник зазначає, що висновок судів, що під страховий випадок підпадають не самі по собі протиправні дії, а дії, спрямовані на знище…
…а пеня підлягає нарахуванню у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг) виконавцями робіт і надавачами послуг, а не продавцями товарів. Способи захисту прав покупця за споживчим договором купівлі-продажу передбачені статтями 8, 9 Закону України Про захист прав споживачів . У справі, що переглядається у касаційному порядку, відсутні докази того, що ОК ЖБК Опера-2 є виконавцем будівельних робіт, об`єкт нерухомого майна - приміщення (комора) між другим і третім поверхами, проєктною площею 4,20 кв. м, на АДРЕСА_1 , є нежитловим приміщенням, що унеможливлює нарахування пені відповідно до частин…
…ни "Про судовий збір". Передбачені в цій статті особи, які мають пільги щодо сплати судового збору, звільняються від його сплати під час розгляду справи в усіх судових інстанціях, про що прямо зазначено в абзаці першому частини першої цієї статті. 9. Водночас частина третя статті 22 Закону України "Про захист прав споживачів" передбачає, що споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами пов`язаними з порушенням їх прав. Відповідно до преамбули Закону України "Про захист прав споживачів" цей Закон регулює відносини між споживачами товарів, робіт і послуг та виробниками і продавцями товарів, виконавця…
The text of the article comes from our legislation database, loaded from the official portal Legislation of Ukraine (zakon.rada.gov.ua) (wording of 24.12.2024). The act is an official document and is not subject to copyright (Article 8 of the Law on Copyright and Related Rights). For use in proceedings, verify against the official source.
Verify against the source ↗