← Legislation

ст. 35 ЗУ про захист прав споживачів

Розгляд скарг на дії або бездіяльність державних органів, які здійснюють захист прав споживачів у відповідних сферах, органів місцевого самоврядування, їх посадових осіб · Закон України «Про захист прав споживачів» (44 articles in the corpus)
revision of 02.03.2026

Text of the article

1. Скарги на дії або бездіяльність державних органів, які здійснюють захист прав споживачів у відповідних сферах, органів місцевого самоврядування, їх посадових осіб розглядаються в порядку, визначеному законодавством.

How the Supreme Court applies this provision

2 Supreme Court rulings cite this article. First come the Grand Chamber and those where the article appears in the court's own reasoning. The position is quoted verbatim from the ruling; the full text opens here.
a quotation from the court's conclusion

…ло здійснено перереєстрацію права власності на квартиру АДРЕСА_2 на АТ Укрсоцбанк . Судами помилково не застосовано норми матеріального права, передбачені статтями 391, 526, 530, 598, 631 ЦК України, статтями 17, 35 Закону України Про іпотеку , статтею 11 Закону України Про захист прав споживачів (у редакції, чинній на момент укладення спірного договору), оскільки, згідно з пунктом 1.4.1 кредитного договору кредитні правовідносини закінчують свою дію після 13 травня 2018 року, тому будь-які кредитні правовідносини припинились за строком дії кредитного договору, який визначено у договорі, або припиняються за інших…

the article is mentioned in the text

…уальних ліцензій на використання іноземної валюти на території України, як засобу платежу, затвердженого постановою Національного банку України від 14.10.2004 483; - зобов`язати відповідача на виконання вимог статті 99 Конституції України, статті 35 Закону України Про Національний банк , частини 12 статті 11, статті 19 Закону України Про захист прав споживачів , пункту 1.11 Положення 483, зобов`язати вказані банки реструктуризувати кредити, надані до 01.10.2008 шляхом конвертації валюти кредиту в національну валюту України по курсу, що діяв на момент отримання кредиту, перерахувати всі сплачені клієнтом кошти на…

The text of the article comes from our legislation database, loaded from the official portal Legislation of Ukraine (zakon.rada.gov.ua) (wording of 02.03.2026). The act is an official document and is not subject to copyright (Article 8 of the Law on Copyright and Related Rights). For use in proceedings, verify against the official source.

Verify against the source ↗