← Legislation

ст. 13 ЗУ про звернення громадян

Діловодство щодо звернень громадян · Закон України «Про звернення громадян» (29 articles in the corpus)
revision of 27.06.2026чинний

Text of the article

Діловодство щодо звернень громадян ведеться в порядку , який встановлюється Кабінетом Міністрів України.

How the Supreme Court applies this provision

3 Supreme Court rulings cite this article. First come the Grand Chamber and those where the article appears in the court's own reasoning. The position is quoted verbatim from the ruling; the full text opens here.
the conclusion binds all courtsthe article is mentioned in the text

…адянського Союзу, Героїв Соціалістичної Праці, осіб з інвалідністю внаслідок війни розглядаються першими керівниками державних органів, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій особисто. 31. На виконання положень статті 13 Закону 393/96-ВР Кабінет Міністрів України постановою від 14 квітня 1997 року 348 затвердив Інструкцію з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об`єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації (далі - Інструкція). 32. Відповідно до пункту 2 Ін…

a quotation from the court's conclusion

…овідну Присягу, вступаючи на службу, ця правова позиція є застосовною до спірних правовідносин та підлягає врахуванню судом. 56. Як вбачається з акту службового розслідування від 4 жовтня 2018 року та зазначалось в пункті 15 цієї постанови Комісія з проведення службового розслідування дійшла висновку, що за допущене порушення законодавства у сфері звернення громадян (статей 10, 13, 18, 19 Закону України Про звернення громадян ), порушення вимог посадової інструкції головного спеціаліста відділу е-урядування та документообігу (пунктів 2.1 та 2.2 розділу 2) та Присяги посадової особи місцевого самоврядування, до ОС…

the article is mentioned in the text

…їхні рішення та прийняте нове, яким адміністративний позов задовольнити. 17. На обґрунтування вимог касаційної скарги позивачка зазначає, що запитувана нею РКК є формою обліку звернень осіб, яку відповідач зобов`язаний вести відповідно до статті 13 Закону України Про звернення громадян . Таким чином позивачка вважає, що РКК відповідає таким ознакам публічної інформації як попередньо задокументована на певному носієві інформація, що створена (отримана) у процесі виконання суб`єктом владних повноважень своїх обов`язків. 18. Позивачка також доводить, що запитувана нею РКК у переважній більшості своїх елементів міст…

The text of the article comes from our legislation database, loaded from the official portal Legislation of Ukraine (zakon.rada.gov.ua) (wording of 27.06.2026). The act is an official document and is not subject to copyright (Article 8 of the Law on Copyright and Related Rights). For use in proceedings, verify against the official source.

Verify against the source ↗