ст. 10 ЗУ про захист прав споживачів

…і відповідно до приписів частини п`ятої статті 10 Закону про захист прав споживачів. 66 Таким чином, Велика Палата Верховного Суду вважає, що до спірних правовідносин споживача фінансових послуг та банку в разі невиконання банком рішення суду про стягнення відсотків за договором банківського вкладу на час звернення вкладника до суду підлягає застосуванню частина п`ята статті 10 Закону про захист прав споживачів, а тому погоджується з аналогічними за змістом правовими висновками, викладеними в постановах Верховного Суду України від 28 вересня 2016 року у справі 180/1179/15-ц (провадження 6-1699цс16) та від 13 бере…

…виконання покладених на нього зобов`язань. На час дії постанови Правління НБУ не підлягає нарахуванню пеня у розмірі 3 % вартості послуги за кожний день прострочення, яка передбачена частиною п`ятою статті 10 Закону про захист прав споживачів, у зв`язку з встановленням обмеження щодо видачі банками коштів. 76. Аналогічний висновок викладений у постановах Верховного Суду України від 7 грудня 2016 року у справі 742/1015/15-ц (провадження 6-362цс16) та від 13 вересня 2017 року у справі 760/788/15 (провадження 6-1881цс16) і підтверджений, зокрема, у постанові Великої Палати Верховного Суду від 20 березня 2019 року у…

…ь застосуванню положення частини п'ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . Таким чином, відмова банку виконати розпорядження клієнта з видачі належних йому за договором банківського рахунку сум свідчить про невиконання банком своїх зобов'язань та має наслідком настання відповідальності, передбаченої законом у вигляді сплати пені в розмірі 3 % від суми утримуваних банком коштів за кожен день з моменту звернення клієнта з вимогою про видачу коштів до дня фактичної видачі. У постанові Верховного Суду України від 22 березня 2017 року у справі 6?2829цс16, від висновку у якій вважає за необхідне відс…

…атей 611, 623, 1166, 1167 ЦК України та статті 10 Закону України Про захист прав споживачів , не врахувавши положень Варшавської конвенції та Правил перевізника щодо перевезень пасажирів і багажу стосовно відповідальності іноземного перевізника, не перевіривши, чи допускають правила міжнародного договору відшкодування шкоди за наведених позивачами обставин і чи мають бути стягнуті з авіакомпанії згідно із Законом України Про захист прав споживачів витрати позивачів на послуги таксі та пеня. 38. Обставини, що стали підставою для звернення з позовом про відшкодування шкоди у справі 6-24309св08, пов'язані з правовід…

…кожний день прострочення " ), пункті 129.6 статті 129 Податкового кодексу України ( "за кожний день прострочення "), частині першій статті 26 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" ("за кожен день прострочення " ), частині п`ятій статті 10 Закону України "Про захист прав споживачів" (" за кожний день (кожну годину, якщо тривалість виконання визначено у годинах) прострочення" ). 75 . Системний аналіз наведених норм дозволяє стверджувати, що незалежно від того, які правовідносини урегульовано конкретними нормами права, наразі в законодавстві сформований єдиний підхід до застосування пені як виду неустойки…

…нути кошти за договорами банківського вкладу позивач у січні 2017 року звернувся до суду. З урахуванням неодноразових змін просив, зокрема, про таке: (1) стягнути з банку 12 889 789,57 грн, до яких включив (а) пеню згідно з частиною п`ятою статті 10 Закону України Про захист прав споживачів (далі - Закон 1023-XII), (б) три проценти річних та (в) інфляційні втрати згідно з частиною другою статті 625 Цивільного кодексу України (далі - ЦК України) за період з моменту виникнення у банку обов`язку повернути кошти за договорами банківського вкладу до моменту запровадження тимчасової адміністрації; (2) зобов`язати уповн…

…доказів, а його висновки не суперечать правовим позиціям Верховного Суду, на які посилається заявник у касаційній скарзі. Інші доводи касаційної скарги є необґрунтованими та не спростовують правильності висновків суду апеляційної інстанції та не впливають на їх законність і обґрунтованість у частині відмови у задоволенні позовних вимог про стягнення пені, передбаченої частиною п`ятою статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . Аналізуючи питання обсягу дослідження доводів заявника та їх відображення в оскаржуваному судовому рішенні, питання обґрунтованості висновків суду апеляційної інстанції , Верховн…

…зобов`язання. Крім того, Велика Палата Верховного Суду у постанові від 09 листопада 2021 року у справі 320/5115/17 (провадження 14-133цс20) дійшла висновку про те, що пеня, передбачена частиною п`ятою статті 10 Закону України Про захист прав споживачів , застосовується в разі порушення виконання договірного зобов`язання на користь споживача, однак якщо між сторонами припинено правовідносини з договорів банківського вкладу, то з часу такого припинення частина п`ята статті 10 Закону України Про захист прав споживачів не розповсюджується на спірні правовідносини. Апеляційний суд установив, що листом від 31 липня 20…

…дальності, передбаченої частиною п`ятою статті 10 Закону України Про захист прав споживачів , за порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг). Такі висновки відповідають правовим висновкам, викладеним у постановах Верховного Суду від 04 червня 2020 року у справі 369/10606/17 та від 15 червня 2022 року у справі 711/1032/21, з якими Верховний Суд у складі Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду погодився у постанові від 25 березня 2024 року у справі 759/9026/21 та не знайшов підстав для відступу від них. Щодо оскарження ухвалиКиєво-Святошинського районного суду Київської області від 10 вересня…

…х рахунків відповідно до частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . Зазначене узгоджується з правовими висновками, що містяться у постановах Верховного Суду від 14 грудня 2021 року у справі 572/3074/20 (провадження 61-17395св21), від 26 січня 2022 року у справі 757/34314/18-ц (провадження 61-7121св21), від 22 червня 2022 року у справі 522/9488/18 (провадження 61-5304св21), від 16 листопада 2022 року у справі 757/10991/19-ц (провадження 61-2639св22) . У справі, що розглядається, позивач, серед іншого, просив стягнути з відповідача пеню на підставі частини п`ятої статті 10 Закону України 1…

…суванню, тому беззаперечне застосування правової позиції, викладеної в судових рішеннях в інших справах, не правильно застосовувати до цієї справи; у зв`язку із недоведеністю (відсутністю належності та допустимі доказів) факту внесення ОСОБА_1 до банку грошових коштів, відсутні і підстави для нарахування та стягнення процентів за договором банківського вкладу та застосування відповідальності на підставі статті 625 ЦК України, частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . Крім того, наявність у кредитора можливості стягувати з боржника надмірні грошові суми як неустойку спотворює її дійсне п…

…міру пені, передбаченої частиною п`ятої статті 10 Закону "Про захист прав споживачів" , як нікчемних. 53. Тоді як у цій справі 922/1328/25 між сторонами виник переддоговірний спір, в межах якого суди з`ясовували наявність/відсутність у відповідача обов`язку укласти з позивачем договір про спільне використання технологічних електричних мереж, відповідно наявність/відсутність підстав для укладення такого договору у запропонованій позивачем редакції, зокрема з урахуванням внесених позивачем доповнень та визначеного ним розміру пені (0%), за рішенням суду. 54. При цьому Суд враховує, що посилаюсь на неврахування суда…

…ягнення пені на підставі частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів , сформовані у неподібний правовідносинах і не є застосовними у справі, що переглядається, оскільки ОСОБА_1 такої вимоги не заявив. Щодо доводів в частині незгоди з висновками суду апеляційної інстанції про стягнення з позивача 10 000,00 грн на відшкодування витрат відповідача на правничу допомогу, понесених в суді першої інстанції, в частині розміру стягнених витрат колегія суддів зазначає таке. На підтвердження понесених витрат на професійну правничу допомогу, відповідач в суді першої інстанції надав договір про надання…

…х рахунків відповідно до частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . Зазначене узгоджується з правовими висновками, що містяться у постановах Верховного Суду від 14 грудня 2021 року у справі 572/3074/20 (провадження 61-17395св21), від 26 січня 2022 року у справі 757/34314/18-ц (провадження 61-7121св21), від 22 червня 2022 року у справі 522/9488/18 (провадження 61-5304св21), від 16 листопада 2022 року у справі 757/10991/19-ц (провадження 61-2639св22) . За договором банківського строкового вкладу банк зобов`язаний видати вклад та нараховані проценти за цим вкладом із спливом строку, визначе…

…х рахунків відповідно до частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . Зазначене узгоджується з правовими висновками, що містяться у постановах Верховного Суду від 14 грудня 2021 року у справі 572/3074/20 (провадження 61-17395св21), від 26 січня 2022 року у справі 757/34314/18-ц (провадження 61-7121св21), від 22 червня 2022 року у справі 522/9488/18 (провадження 61-5304св21), від 16 листопада 2022 року у справі 757/10991/19-ц (провадження 61-2639св22) . У справі, що переглядається: позивач просив стягнути з відповідача за неналежне виконання строкових договорів: пеню на підставі частини п`я…

…х рахунків відповідно до частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . Зазначене узгоджується з правовими висновками, що містяться у постановах Верховного Суду від 14 грудня 2021 року у справі 572/3074/20 (провадження 61-17395св21), від 26 січня 2022 року у справі 757/34314/18-ц (провадження 61-7121св21), від 22 червня 2022 року у справі 522/9488/18 (провадження 61-5304св21), від 16 листопада 2022 року у справі 757/10991/19-ц (провадження 61-2639св22) . З матеріалів справи вбачається, що умовами кожного із 34 строкових договорів банківського вкладу передбачено, що первісний строк їх дії 3 м…

…розмірі 7 108 дол. США не можна вважати вартістю відповідних робіт (послуг) повіреного та загальною вартістю замовлення. Тому ця сума не може бути базою для обчислення пені на підставі частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . У травні 2025 ОСОБА_1 засобами поштового зв`язку подав касаційну скаргуна постанову Івано-Франківського апеляційного суду від 08 квітня 2025 року (повна постанова складена 14 квітня 2025 року), в якій просив: постанову Івано-Франківського апеляційного суду від 08 квітня 2025 року змінити в частині визначення розміру пені за прострочення виконання договору, збільши…

…х рахунків відповідно до частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів .Зазначене узгоджується з правовими висновками, що містяться у постановах Верховного Суду від 14 грудня 2021 року у справі 572/3074/20 (провадження 61-17395св21), від 26 січня 2022 року у справі 757/34314/18-ц (провадження 61-7121св21), від 22 червня 2022 року у справі 522/9488/18 (провадження 61-5304св21), від 16 листопада 2022 року у справі 757/10991/19-ц (провадження 61-2639св22) . У справі, що переглядається: суди встановили, що: у пункті 7 Договору SAMDN26000719317742 передбачено, що сторони мають право достроково роз…

…5/17 (провадження 14-133цс20) викладено правову позицію про те, що пеня, передбачена частиною п`ятою статті 10 Закону України Про захист прав споживачів , застосовується в разі порушення виконання договірного зобов`язання на користь споживача, однак якщо між сторонами припинено правовідносини з договорів банківського вкладу, то з часу такого припинення частина п`ята статті 10 Закону України Про захист прав споживачів не поширюється на спірні правовідносини. Окрім цього, у постанові від 30 січня 2019 року у справі 755/10947/17 (провадження 14-435цс18) Велика Палата Верховного Суду зазначила, що незалежно від того,…

…5/17 (провадження 14-133цс20) викладено правову позицію про те, що пеня, передбачена частиною п`ятою статті 10 Закону України Про захист прав споживачів , застосовується в разі порушення виконання договірного зобов`язання на користь споживача, однак якщо між сторонами припинено правовідносини з договорів банківського вкладу, то з часу такого припинення частина п`ята статті 10 Закону України Про захист прав споживачів не поширюється на спірні правовідносини. 108. З урахуванням викладеного, колегія суддів погоджується із висновком апеляційного суду щодо відсутності підстав для стягнення пені відповідно до частини п…

…х правовідносин положень частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . 72. Зазначене узгоджується із правовим висновком, викладеним, зокрема, у змісті постанов Верховного Суду від 06 серпня 2024 року у справі 727/12297/23 (провадження 61-6575св24) та від 31 жовтня 2024 року у справі 752/13313/23 (провадження 61-3296св24). 73. Доводи касаційної скарги про те, що суди попередніх інстанцій не врахували правові висновки, викладені в постановах Верховного Суду від 03 травня 2018 року у справі 686/6910/16 (провадження 61-1747св18), від 30 червня 2020 року в справі 501//3038/16-ц (провадження 61-2…

…прав пені, передбаченої частиною п`ятою статті 10 Закону України Про захист прав споживачів , з огляду на те, що така пеня підлягає нарахуванню у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг) виконавцями робіт і надавачами послуг, а не продавцями товарів. Таким чином, зміст договору купівлі-продажу майнових прав на квартиру дозволяє дійти висновку про те, що між сторонами не виникло правовідносин з надання послуг або виконання робіт, предметом договору були майнові права на квартиру. Враховуючи те, що за договором купівлі-продажу майнових прав на квартиру від 10 вересня 2015 року відповідач не…

…5/17 (провадження 14-133цс20) викладено правову позицію про те, що пеня, передбачена частиною п`ятою статті 10 Закону України Про захист прав споживачів , застосовується в разі порушення виконання договірного зобов`язання на користь споживача, однак якщо між сторонами припинено правовідносини з договорів банківського вкладу, то з часу такого припинення частина п`ята статті 10 Закону України Про захист прав споживачів не поширюється на спірні правовідносини. У справі, яка переглядається, суд апеляційної інстанції, погоджуючись із висновками місцевого суду про наявність підстав для застосування відповідальності, ви…

…онання зобов`язання згідно з частиною 5 статті 10 Закону України Про захист прав споживачів , апеляційний суд вважав, що такі вимоги не можуть бути задоволені з підстав відсутності відповідних зобов`язань банку внаслідок порушення позивачкою відповідної претензійної процедури. Оскільки судом апеляційної інстанції встановлено порушення прав позивачки у зв`язку із неправомірним списанням відповідачем із її карткового рахунку коштів, суд дійшов висновку про стягнення з відповідача на її користь моральної шкоди в розмірі 500 грн. Короткий зміст та узагальнені доводи касаційної скарги 13 грудня 2023 року ОСОБА_1 через…

…и договорами на підставі частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . Разом з тим виснував, що саме з моменту розірвання цих договорів права та інтереси позивача забезпечуються частиною другою статті 625 ЦК України, яка регламентує наслідки прострочення виконання грошового зобов`язання, а тому позивач має право на стягнення з відповідача 3% річних за період прострочення зобов`язання. Короткий зміст вимог касаційної скарги 27 листопада 2023 року АТ КБ ПриватБанк через підсистему Електронний Суд подало до Верховного Суду касаційну скаргу на рішення Індустріального районного суду м. Дніпропет…

…ідальність відповідно до частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів , не знайшли своє підтвердження при касаційному перегляді справи. На предмет подібності належить оцінювати саме ті правовідносини, які є спірними у порівнюваних ситуаціях. Установивши учасників спірних правовідносин, об`єкт спору (які можуть не відповідати складу сторін справи та предмету позову) і зміст цих відносин (права й обов`язки сторін спору), суд має визначити, чи є певні спільні риси між спірними правовідносинами насамперед за їхнім змістом. Для встановлення подібності спірних правовідносин у порівнюваних ситуація…

…ому взаємозв`язку із пунктом 1 частини другої, частини третьої і п`ятої статті 11, частини першої і другої статті 509, частини першої статті 598, частини другої статті 625 ЦК України і частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів (пункт 3 частини другої статті 389 ЦПК України) є безпідставними, оскільки існує стала судова практика щодо застосування судами вказаних норми закону, водночас у кожній справі суди виходять з її конкретних обставин та фактично-доказової бази, з урахуванням наданих сторонами доказів, оцінюючи їх у сукупності. Інші доводи касаційної скарги були предметом розгляду суді…

…щодо стягнення пені за частиною п`ятою статті 10 Закону за кожен день з моменту звернення клієнта з вимогою про повернення коштів до дня фактичного їх повернення, Верховний Суд зазначає, що згідно з частиною четвертою статті 263 ЦПК України при виборі і застосуванні норми права до спірних правовідносин суд враховує висновки щодо застосування норм права, викладені у постановах Верховного Суду. Відповідно до висновків Великої Палати Верховного Суду, викладених у постанові від 30 січня 2019 року у справі 755/10947/17, суди під час вирішення тотожних спорів повинні враховувати саме останню правову позицію Верховного…

…кону України Про захист прав споживачів колегія суддів зазначає таке . У цій справі позивачка просила суд стягнути з АТ МІБ пеню у розмірі трьох процентів за кожен день прострочення на підставі частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів , виходячи із суми простроченого зобов`язання. У постанові Великої Палати Верховного Суду від 20 березня 2019 року у справі 761/26293/16 висловлено правову позицію про те, що відмова банку виконати розпорядження клієнта з видачі належних йому за договором банківського рахунка сум свідчить про невиконання банком своїх зобов`язань і має наслідком настання від…

…ягнення пені на підставі частини п`ятої статті 10 цього Закону, розрахованої до 23 листопада 2017 року. За таких обставин касаційна скарга є частково обґрунтованою, наведена заявником підстава касаційного оскарження, передбачена пунктом 1 частини другої статті 389 ЦПК України, щодо застосування судами попередніх інстанцій норми права без урахування висновків, викладених у постанові Великої Палати Верховного Суду від 9 листопада 2021 року у справі 320/5115/17 (провадження 14-133цс20), у постановах Верховного Суду від 1 грудня 2021 року у справі 321/404/19 (провадження 61-19237св20), від 8 грудня 2021 року у справі…