ст. 8 ЗУ про захист прав споживачів
Текст статті
1. У разі придбання непридатного чи небезпечного харчового продукту споживач має право вимагати від суб’єкта господарювання заміни його на харчовий продукт, що є придатним для споживання, або відмовитися від договору та вимагати повернення сплачених коштів.
Порядок повернення (заміни) непридатних та небезпечних харчових продуктів затверджується Кабінетом Міністрів України.
2. Суб’єкт господарювання зобов’язаний задовольнити вимоги споживача, передбачені частиною першою цієї статті.
3. У разі відмови споживача від договору купівлі-продажу суб’єкт господарювання зобов’язаний повернути споживачу у день відмови від договору сплачені ним кошти, а в разі неможливості повернути кошти у день відмови від договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше семи днів з дня відмови від договору.
4. Вимоги споживача задовольняються суб’єктом господарювання лише після пред’явлення споживачем розрахункового документа.
Як цю норму застосовує Верховний Суд
…м договором купівлі-продажу передбачені статтями 8, 9 Закону України Про захист прав споживачів . Також Верховний Суд у складі Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду у наведеній постанові зазначив про відсутність підстав для поширення на правовідносини сторін дії Закону України Про фінансово-кредитні механізми і управління майном при будівництві житла та операціях з нерухомістю . Враховуючи те, що за договором купівлі-продажу майнових прав від 20 жовтня 2021 року 26409/РН-К відповідач не брав на себе зобов`язань виконати певні будівельні роботи чи надати певні послуги позивачу, суд апеляційної інстанції ді…
…ння послуг). Такі висновки відповідають правовим висновкам, викладеним у постановах Верховного Суду від 04 червня 2020 року у справі 369/10606/17 та від 15 червня 2022 року у справі 711/1032/21, з якими Верховний Суд у складі Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду погодився у постанові від 25 березня 2024 року у справі 759/9026/21 та не знайшов підстав для відступу від них. При цьому Способи захисту прав покупця за споживчим договором купівлі-продажу передбачені статтями 8, 9 Закону України Про захист прав споживачів . Щодо вимог про стягнення пені на підставі пункту 6.9. укладеного між сторонами договору…
…илання Скаржника на застосування судами статей 4, 8 Закону України "Про захист прав споживачів" без урахування висновку, викладеного в постанові Верховного Суду від 16.08.2023 у справі 176/1445/22 (будь-які сумніви та припущення мають тлумачитись на користь покупця - як споживача, який є "слабкою" стороною у відносинах купівлі-продажу товарів). 62. Більш того, обґрунтовуючи касаційну скаргу в цій частині, Скаржник посилається на пункти 5.9, 5.10 Договору та висловлює власну позицію щодо їх тлумачення; зазначає, що виявити невідповідність поставленого товару саме в момент його приймання було неможливо. Попри це, в…
…товар) і сплатити за нього певну грошову суму. 36. Звертаючись до суд із вказаним позовом, ОСОБА_1 посилався на наявність недоліку в автомобілі та просив розірвати договір купівлі-продажу на підставі статті 8 Закону України Про захист прав споживачів . 37. Частиною першою статті 8 Закону України Про захист прав споживачів передбачено, що у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; 3) відшкодування витрат на усунен…
…пункту 7 статті 1, абзацу 2 частини 11 статті 8 Закону України Про захист прав споживачів , погодився з висновком суду апеляційної інстанції про недоведеність позивачем існування будь-яких зобов`язальних правовідносин між ним та відповідачем. Вирішуючи спір у справі, що розглядається, дослідивши наявні у матеріалах справи докази у їх сукупності, суд апеляційної інстанції встановив наявність між сторонами договірних правовідносин, набуття відповідачем права власності на товар, переданий за договором, та відповідно наявність обов`язку оплатити цей товар, застосувавши принципи добросовісності та заборони суперечлив…
…м договором купівлі-продажу передбачені статтями 8, 9 Закону України Про захист прав споживачів . Щодо відступлення від висновків Верховного Суду 93. З огляду на різноманітність суспільних правовідносин та обставин, які стають підставою для виникнення спорів у судах, з урахуванням фактичних обставин, які встановлюються судами на підставі наданих сторонами доказів у кожній конкретній справі, суди повинні самостійно здійснювати аналіз правовідносин та оцінку релевантності і необхідності застосування відповідних правових висновків Верховного Суду в кожній конкретній справі. 94. Відмінність фактичних обставин справи,…
…дійснення державної влади, передбачених статтями 3, 5, 6, 8, 19 та 68 Основного Закону. Названі конституційні приписи перебувають у взаємозв`язку, відображають фундаментальне положення конституціоналізму щодо необхідності обмеження державної влади з метою забезпечення прав і свобод людини та зобов`язують наділених державною владою суб`єктів діяти виключно відповідно до усталених Конституцією України цілей їх утворення. 55. Тому, коли йдеться про реалізацію компетенції у межах дискреції суб`єктом владних повноважень, такі суб`єкти зобов`язані діяти лише на підставі, в межах повноважень та у спосіб, що передбачений…
…о застосування положення частини другої статті 8 Закону України Про захист прав споживачів , починаючи з 10 червня 2017 року, може бути виправданим за умови виконання кредитодавцем положень частини другої статті 9 цього Закону. Висновки за результатами розгляду касаційної скарги Згідно зі статтею 412 ЦПК України підставами для скасування судових рішень повністю або частково і ухвалення нового рішення у відповідній частині або зміні рішення є неправильне застосування норм матеріального права або порушення норм процесуального права. Враховуючи наведене, колегія суддів вважає за необхідне касаційну скаргу АТ УкрСибб…
…з урахуванням положень частини дев`ятої статті 8 Закону України Про захист прав споживачів , дійшов висновку, що заявлені вимоги щодо стягнення з ДП Автотрейдінг-Харків пені у розмірі 534 303 грн підлягають задоволенню. Колегія суддів вважає, що розмір пені, який підлягає стягненню з ДП Автотрейдінг-Харків на користь позивача підлягає зменшенню. Суд визначає в межах, встановлених цим Кодексом, порядок здійснення провадження у справі відповідно до принципу пропорційності, враховуючи, зокрема, завдання цивільного судочинства, забезпечення розумного балансу між приватними і публічними інтересами, особливості предмет…
…авалась (вказана позиція узгоджується з правовими висновками, викладеними у постанові Верховного Суду від 20.01.2021 у справі 910/4171/20). Також судами визнані безпідставними посилання Товариства на те, що норми глави 1 розділу VIII Кодексу ГРМ суперечать нормам статті 678 Цивільного кодексу України, статті 268 ГК України, статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів", тому що право заявляти вимоги щодо якості товару можуть лише покупець чи споживач, оскільки Оператор та Товариство при розгляді цього спору виступають оператором ГРМ та газовидобувним підприємством, взаємовідносини між якими врегульовані Ко…
…Я_3 замовлення позивач не мав зауважень щодо якості та комплектації придбаної ним кавоварки. 15 квітня 2020 року ОСОБА_1 надіслав на адресу ТОВ Комфі Трейд заяву, в якій, посилаючись на частину першу статті 8, частину четверту статті 13 Закону України Про захист прав споживачів , повідомив відповідача про розірвання укладеного на відстані договору купівлі-продажу кавоварки та вимагав у зв`язку з цим повернути сплачені ним грошові кошти. Як підставу для розірвання договору позивач зазначив поставку неякісного товару (наявність корозії та протікання води по зовнішній стороні випускного каналу бойлера А13). В листі…
…ьної коробки з посиланням на частину 11 статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів". Однак, зазначена норма не містить вказівки на необхідність надання коробки від товарів. Позивачем при розгляді справи та наданні доказів суду не було вказаного і жодного іншого нормативно-правового акту, який би визначав необхідність надання споживачем пакувальної коробки при обставинах, що мали місце. 16. Слід зазначити, що листи ТОВ "АЛЛО" від 8 травня 2017 року 3051/Ш та від 12 травня 2017 року 5785/Ш на адресу ОСОБА_1 не направлялись. Про ненаправлення зазначених листів свідчить відсутність поштової адреси на вказани…
…ив з того, що позивачем порушено вимоги ст. 8 Закону України Про захист прав споживачів , а саме не надано з обмінного фонду у користування термінал аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації), яка отримана від ОСОБА_2 для проведення ремонту. Відтак, згідно норм ЦК України позивач повинен нести відповідальність, шляхом виплати неустойки та відповідальність, передбачену ст. 23 Закону України Про захист прав споживачів . Скасовуючи постанову суду першої інстанції та задовольняючи позов, апеляційний суд виходив з того, що ОСОБА_2 відмовився від отримання на час ремонту іншого товару з обмінного фонду, отже не…
…им товару неналежної якості визначені у статті 8 Закону України Про захист прав споживачів , яка передбачає виплату пені тільки у разі затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк. При цьому з урахуванням того, що між сторонами укладено договір купівлі-продажу, а не договір послуг, обґрунтовано відмовив у стягненні пені у розмірі трьох відсотків вартості роботи (послуги) за приписами частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . Крім того, висновки суду апеляційної інстан…
…ених за ним грошових коштів на підставі статей 8, 10 Закону. Інші доводи касаційної скарги зводяться до переоцінки доказів та незгоди з висновками апеляційного суду щодо встановлених обставин справи. Проте в силу вимог статті 400 ЦПК України суд касаційної інстанції не може встановлювати або (та) вважати доведеними обставини, що не були встановлені в рішенні чи відкинуті ним, вирішувати питання про достовірність або недостовірність того чи іншого доказу, про перевагу одних доказів над іншими. Докази та обставини, на які посилається заявник в касаційній скарзі, були предметом дослідження суду апеляційної інстанції…
Текст статті — з нашої бази законодавства, завантаженої з офіційного веб-порталу «Законодавство України» (zakon.rada.gov.ua) (редакція від 02.03.2026). Акт є офіційним документом і не є обʼєктом авторського права (ст. 8 ЗУ «Про авторське право і суміжні права»). Для процесуального використання звіряйте з першоджерелом.
Звірити з першоджерелом ↗