ст. 3 ЗУ про захист прав споживачів
Текст статті
1. Захист прав споживачів здійснюється за принципами:
1) пріоритетності прав та інтересів споживачів перед будь-якими іншими інтересами і цілями суб’єктів господарювання;
2) відкритості, прозорості і системності формування та реалізації державної політики у сфері захисту прав споживачів;
3) незалежності та неупередженості органів державної влади, органів місцевого самоврядування, які здійснюють захист прав споживачів;
4) врахування інтересів споживачів під час формування державної політики в інших сферах;
5) прийняття рішення на користь споживача, якщо норма закону чи іншого нормативно-правового акта, виданого відповідно до закону, або якщо норми різних законів чи різних нормативно-правових актів допускають неоднозначне (множинне) тлумачення прав та обов’язків споживача або суб’єкта господарювання, а також якщо договором між суб’єктом господарювання та споживачем передбачено нечіткі або двозначні положення;
6) доступності для споживача простих та ефективних способів відновлення порушених прав;
7) захисту економічних інтересів споживачів від нечесної і такої, що вводить в оману, або агресивної комерційної практики та підвищення ролі громадських об’єднань споживачів у запобіганні такій діяльності;
8) сприяння заходам з розроблення, модернізації та підтримки технологічних інструментів (баз даних, інформаційних та телекомунікаційних систем) у сфері захисту прав споживачів;
9) доступності для споживача корисної та зрозумілої інформації щодо пропонованих товарів, робіт, послуг, включаючи інформацію, що забезпечує можливість ідентифікувати продукцію та простежити її походження;
10) врахування потреб вразливих категорій споживачів;
11) забезпечення захисту персональних даних споживачів.
Як цю норму застосовує Верховний Суд
…ок виплати відшкодування за вкладами, а також регулює відносини між Фондом, банками, НБУ, визначає повноваження та функції Фонду щодо виведення неплатоспроможних банків з ринку і ліквідації банків. 25. Відповідно до частин першої та другої статті 3 Закону Фонд є установою, що виконує спеціальні функції у сфері гарантування вкладів фізичних осіб та виведення неплатоспроможних банків з ринку і ліквідації банків у випадках, встановлених цим Законом. Фонд є юридичною особою публічного права, має відокремлене майно, яке є об'єктом права державної власності і перебуває у його господарському віданні. 26. Згідно з частин…
…ру на підставі пункту 13 частини другої статті 3 Закону України Про судовий збір , статті 22 Закону України Про захист прав споживачів , з посиланням на постанову Верховного Суду від 30.06.2021 у справі 204/8696/20-ц, в якій наведено правові висновки про те, що позивач, який звільнений від сплати судового збору при пред`явленні позову, також звільняється від його сплати й при поданні апеляційної чи касаційної скарги. 6.7 . Ухвалою Південно-західного апеляційного господарського суду від 22.08.2024 у справі 916/11/24 у задоволенні клопотання Товариства про звільнення від сплати судового збору за подання апеляційної…
…дійснення державної влади, передбачених статтями 3, 5, 6, 8, 19 та 68 Основного Закону. Названі конституційні приписи перебувають у взаємозв`язку, відображають фундаментальне положення конституціоналізму щодо необхідності обмеження державної влади з метою забезпечення прав і свобод людини та зобов`язують наділених державною владою суб`єктів діяти виключно відповідно до усталених Конституцією України цілей їх утворення. 55. Тому, коли йдеться про реалізацію компетенції у межах дискреції суб`єктом владних повноважень, такі суб`єкти зобов`язані діяти лише на підставі, в межах повноважень та у спосіб, що передбачений…
…, апеляційний суд, ураховуючи положення статті 3 Закону України Про захист прав споживачів , дійшов правильного висновку про відсутність правових підстав для задоволення позовних вимог в частині відшкодування моральної шкоди, оскільки небезпеки для життя і здоров'я позивача вказаними діями завдано не було. Апеляційний суд дотримався установленого наведеною нормою процесуального права одного з основних принципів цивільного судочинства - справедливості, закріпленого у статті 1 ЦПК України, зваживши при цьому всі обставини справи, тим самим захистивши порушені, невизнані, оспорювані права, свободи та інтереси всіх у…
…відач), Литвиненко І. В., Петрова Є. В. Доводи особи, яка подала касаційну скаргу Касаційну скаргу подано на підставі пункту 3 частини другої статті 389 ЦПК України, а саме в зв`язку з відсутністю висновку Верховного Суду щодо застосування статей 3, 8, 9, 16, 28 Закону України Про страхування одночасно із застосуванням статті 8 Закону України Про іпотеку , статей 1, 2, 4, 22 Закону України Про захист прав споживачів , статей 11, 15, 16, 526, 631, 636, 979, 982, 985, 997 ЦК України. Скаржник зазначає, що висновок судів, що під страховий випадок підпадають не самі по собі протиправні дії, а дії, спрямовані на знище…
…час виникнення спірних правовідносин) є фізична особа, яка отримує або має намір отримати фінансову послугу для задоволення особистих потреб, не пов`язаних із підприємницькою, незалежною професійною діяльністю. Відповідно до частини другої статті 3 зазначеного Закону (в редакції, чинній на час виникнення спірних правовідносин) відносини, що виникають у зв`язку із захистом прав споживачів фінансових послуг, регулюються законодавством про захист прав споживачів з урахуванням особливостей, передбачених цим Законом. Статтею 18 Закону України від 12 травня 1991 року 1023-ХІ1 Про захист прав споживачів (в редакції Зако…
…равовідносинах, зокрема положень абзацу першого частини першої статті 17 Закону України Про іпотеку у взаємозв`язку з положеннями частини першої статті 266 Цивільного кодексу України, частини четвертої статті 267 ЦК України, частини п`ятої статті 3 Закону України Про іпотеку , а також пункту 7 частини одинадцятої статті 11 Закону України Про захист прав споживачів (у редакції чинній до 10 червня 2017 року) та частини першої статті 509 ЦК України, статті 1 Першого протоколу до Конвенції про захист прав людини і основоположних свобод. Зазначає, що суди не дослідили зібрані у справі докази та не надали їм належної п…
…топродуктів BR-3132 від 05.05.2016, в паспорті якості 1284 від 20.08.2016 зазначено дату виготовлення 03.08.2016, а фактично дата виготовлення 20.08.2016, відповідно до акту змішування нафтопродуктів BR-4650 від 20.08.2016, що є порушенням статей 3, 15 Закону України Про захист прав споживачів , пп. 9, 14, 27, 29 Правил роздрібної торгівлі нафтопродуктами , затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 20.12.1997 1442; - відсутня достовірна інформація про виробника та його місцезнаходження палива дизельного Єтко-ДП-Л-Євро5-В0, а саме: в паспорті якості 653 від 05.05.2016 завод-виробник зазначено ТОВ Луко…
…першої інстанції, з висновками якого погодився апеляційний суд, при вирішенні спору про визнання договору іпотеки недійсним, врахував вимоги, додержання яких є необхідними для чинності правочину, зокрема вимоги статті 203, 215 ЦК України, статей 1, 3 Закону України Про іпотеку та статей 18, 19 Закону України Про захист прав споживачів . Короткий зміст вимог касаційної скарги У квітні 2019 року ОСОБА_1 подав до Верховного Суду касаційну скаргу, в якій, посилаючись на неправильне застосування судом норм матеріального права та порушення норм процесуального права, просить скасувати рішення суду апеляційної інстанції…
…споживачу; нечіткі або двозначні положення договорів із споживачами тлумачаться на користь споживача. Умови договору кваліфікуються як несправедливі, якщо вони одночасно, по-перше, порушують принцип добросовісності (пункт 6 частини першої статті 3 Закону України Про захист прав споживачів , частини третьої статті 509 ЦК України); по-друге, призводять до істотного дисбалансу договірних прав та обов`язків сторін; по-третє, завдають шкоди споживачеві. Відповідно до пункту 3.6 Правил надання банками України інформації споживачу про умови кредитування та сукупну вартість кредиту, затверджених постановою правління Нац…
Текст статті — з нашої бази законодавства, завантаженої з офіційного веб-порталу «Законодавство України» (zakon.rada.gov.ua) (редакція від 02.03.2026). Акт є офіційним документом і не є обʼєктом авторського права (ст. 8 ЗУ «Про авторське право і суміжні права»). Для процесуального використання звіряйте з першоджерелом.
Звірити з першоджерелом ↗