← Законодавство

ст. 14 ЗУ про захист прав споживачів

Право споживача на безпеку продукції (товарів, наслідки робіт) · Закон України «Про захист прав споживачів» (33 статей у корпусі)
редакція від 24.12.2024чинний

Текст статті

1. Споживач має право на те, щоб продукція за звичайних умов її використання, зберігання і транспортування була безпечною для його життя, здоров'я, навколишнього природного середовища, а також не завдавала шкоди його майну.

{Абзац другий частини першої статті 14 виключено на підставі Закону № 1602-VII від 22.07.2014 }

2. На товари (наслідки робіт), використання яких понад визначений строк є небезпечним для життя, здоров'я споживача, навколишнього природного середовища або може заподіяти шкоду майну споживача, встановлюється строк служби (строк придатності). Ці вимоги можуть поширюватись як на виріб у цілому, так і на окремі його частини.

Виробник (виконавець, продавець) повинен попереджати споживача про встановлений строк служби (строк придатності) товару (наслідків роботи) або його частини, обов'язкові умови його використання та можливі наслідки в разі їх невиконання, а також про необхідні дії після закінчення цього строку.

{Абзац третій частини другої статті 14 виключено на підставі Закону № 1602-VII від 22.07.2014 }

3. Якщо для безпечного використання продукції, її зберігання, транспортування та утилізації необхідно додержуватися спеціальних правил, виробник (виконавець) зобов'язаний розробити такі правила та довести їх до продавця або споживача, а продавець - до споживача, якщо відповідними нормативно-правовими актами, у тому числі технічними регламентами, не встановлено інші способи інформування споживачів про певні види ризику чи продукції.

{Частина третя статті 14 із змінами, внесеними згідно із Законом № 2740-VIII від 06.06.2019 }

4. Продукція, щодо якої нормативно-правовими актами, в тому числі технічними регламентами, встановлені вимоги стосовно безпеки для життя, здоров’я та майна споживачів і навколишнього природного середовища, повинна вводитися в обіг та реалізовуватися з додержанням зазначених вимог.

{Частина четверта статті 14 із змінами, внесеними згідно із Законом № 1602-VII від 22.07.2014 ; в редакції Закону № 124-VIII від 15.01.2015 }

5. Виробник (виконавець) зобов’язаний відшкодувати у повному обсязі завдані споживачам збитки, пов’язані з відкликанням продукції.

{Частина п'ята статті 14 в редакції Закону № 1602-VII від 22.07.2014 }

{Частину шосту статті 14 виключено на підставі Закону № 1602-VII від 22.07.2014 }

7. Виробник (виконавець) зобов'язаний інформувати споживача про можливий ризик і про безпечне використання продукції за допомогою прийнятих загальновідомих у міжнародній практиці позначень, якщо відповідними нормативно-правовими актами, у тому числі технічними регламентами, не встановлено інші способи інформування споживачів про певні види ризику чи продукції.

{Частина сьома статті 14 із змінами, внесеними згідно із Законом № 2740-VIII від 06.06.2019 }

Наступний крок за ст. 14 ЗУ про захист прав споживачів

Розібрати свою ситуацію за ст. 14 ЗУ про захист прав споживачів →
Відповідь — з цитатами норм і судової практики. Після реєстрації — безкоштовно.

Застосуйте цю норму до своєї задачі

Порівняйте обставини справ і висновки судів. Збережіть потрібні рішення для подальшої роботи.

Запитати помічника про свою ситуацію →
Відповідь — з цитатами норм і судової практики. Після реєстрації — безкоштовно.
Переглянути практику за цією нормою →

Як цю норму застосовує Верховний Суд

10 постанов ВС посилаються на цю статтю. Спершу — Велика Палата й ті, де стаття стоїть у самому висновку суду. Позиція наведена дослівно з акта; повний текст відкривається в нас.
цитата з висновку суду

…Відповідно до ч. 1 ст. 6 Закону 1023-ХІІ продавець (виробник, виконавець) зобов`язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію. 27. За приписом ч. 4 ст. 14 Закону 1023-ХІІ продукція, щодо якої нормативно-правовими актами, в тому числі технічними регламентами, встановлені вимоги стосовно безпеки для життя, здоров`я та майна споживачів і навколишнього природного середовища, повинна вводитися в обіг та реалізовуватися з додержанням зазначених вимог. 28. Пунктом 3 частини 1 статті 26 Закону 1023-ХІІ передбачено, що центральний орган виконавчої влади, що реалізує держ…

цитата з висновку суду

…ов частково. 33. Посилаючись на ч.ч.1,3 ст.14, п.10 та абзац четвертий п.12 ч.1, ч.2 ст.15 Закону, п.9 Правил 1442, абзац перший п.21 Порядку 883, зазначений суд дійшов висновку про відсутність законодавчих вимог розміщувати інформацію про нафтопродукти в куточку споживача. 34. Суд також врахував, що зі змісту посадових інструкцій оператора АЗС ТОВ "Бест" та головного спеціаліста цього підприємства випливає, що обов'язок щодо усного інформування споживачів про правила та умови ефективного і безпечного використання нафтопродуктів, а також надання необхідної документації покладено на оператора та головного спеціалі…

стаття згадана в тексті

…лежну якість. Споживач має право на те, щоб продукція за звичайних умов її використання, зберігання і транспортування була безпечною для його життя, здоров`я, навколишнього природного середовища, а також не завдавала шкоди його майну (ч. 1 ст. 14 Закону 1023-XII ). Згідно з положеннями частини першої, другої статті 15 цього Закону, споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги). Інформація про про…

стаття згадана в тексті

…вачів встановлені Законом 1023-ХІІ. 20. Відповідно до ч. 1 ст. 6 Закону 1023-ХІІ продавець (виробник, виконавець) зобов`язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію. 21. За приписом ч. 4 ст. 14 Закону 1023-ХІІ продукція, щодо якої нормативно-правовими актами, в тому числі технічними регламентами, встановлені вимоги стосовно безпеки для життя, здоров`я та майна споживачів і навколишнього природного середовища, повинна вводитися в обіг та реалізовуватися з додержанням зазначених вимог. 22. Пунктом 3 частини 1 статті 26 Закону 1023-ХІІ передбачено, що центральний…

стаття згадана в тексті

…ежну якість. Споживач має право на те, щоб продукція за звичайних умов її використання, зберігання і транспортування була безпечною для його життя, здоров`я, навколишнього природного середовища, а також не завдавала шкоди його майну. (ч. 1 ст. 14 Закону 1023-XII ). Згідно з положеннями частини першої, другої статті 15 цього Закону, споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги). Інформація про про…

стаття згадана в тексті

…на практиці виявились не відповідними, чим порушено його права як споживача та введено його в оману. Зазначав, що в діях відповідача наявні порушення статті 6 Закону України Про захист прав споживачів (продаж продукції неналежної якості); статті 14 Закону України Про захист прав споживачів (продаж екологічно небезпечної продукції, яка зумовлює шумове забруднення водного середовища); статті 15 Закону України Про захист прав споживачів (ненадання споживачу необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію); статті 15-1 Закону України Про захист від недобросовісної конкуренції та статей 19,…

стаття згадана в тексті

…, розміщеній на трасі Одеса-Ізмаїл на вул. Чапаєва, 50 у с. Утконосівці Ізмаїльського району Одеської області. 9. За результатами перевірки Держпродспоживслужби в Одеській області складено акт 87/06, у якому встановлено порушення ТОВ АЛВАС ст. ст. 14, 15 Закону 1023-XII, п. 9 Правил роздрібної торгівлі нафтопродуктами, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 20.12.1997 1442; п. п. 7, 10 та п. п. 1, 2 додатку 1 Технічного регламенту щодо вимог до автомобільних бензинів, дизельного, суднових та котельних палив, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 01.08.2013 927 (далі - Технічний р…

стаття згадана в тексті

…виявлені наступні порушення ТОВ Сокар Петролеум : - п. 5, 7, 8, 9, 20 Технічного регламенту 927; - п. 9, 27, 29 Правил роздрібної торгівлі нафтопродуктами, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 20 грудня 1997 року 1442; - ст. 6, 14 Закону України від 12 травня 1991 року 1023-XII Про захист прав споживачів (далі - Закон 1023-XII). 17. Також, у вказаному акті перевірки зазначено, що у наданому ТОВ Сокар Петролеум паспорті якості відсутні: номер паспорта, назва та адреса постачальника, дата відбирання проби, дата проведення випробування, відомості про декларацію про відповідність, номер партії (рез…

стаття згадана в тексті

…1023-ХІІ. 13. Відповідно до частини першої статті 6 Закону 1023-ХІІ продавець (виробник, виконавець) зобов'язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію. 14. Згідно із частиною четвертою статті 14 Закону 1023-ХІІ продукція, щодо якої нормативно-правовими актами, в тому числі технічними регламентами, встановлені вимоги стосовно безпеки для життя, здоров'я та майна споживачів і навколишнього природного середовища, повинна вводитися в обіг та реалізовуватися з додержанням зазначених вимог. 15. Пунктом 3 частини першої статті 26 Закону 1023-ХІІ передбачено, що цент…

стаття згадана в тексті

…м зобов'язань, що виникають як з договору, так і з закону не минув, вимога про відшкодування шкоди заявлена на підставі існування деліктних зобов'язань, ОСОБА_4 просив на підставі вимог статті 42 Конституції України, статті 611 ЦК України, статей 7, 14, 15, 16 Закону України Про захист прав споживачів , статей 1, 7, 9 Закону України Про відповідальність за шкоду, завдану внаслідок дефекту в продукції зобов'язати відповідача здійснити заміну придбаного ним автомобіля марки Fiat Fiorino Qubo, номер кузова НОМЕР_1, 2011 року випуску на такий же товар або на аналогічний з числа наявних у нього або виробника. Збільшив…

Текст статті — з нашої бази законодавства, завантаженої з офіційного веб-порталу «Законодавство України» (zakon.rada.gov.ua) (редакція від 24.12.2024). Акт є офіційним документом і не є обʼєктом авторського права (ст. 8 ЗУ «Про авторське право і суміжні права»). Для процесуального використання звіряйте з першоджерелом.

Звірити з першоджерелом ↗