← Законодавство

ст. 11 ЗУ про захист прав споживачів

Права споживача в разі придбання ним продукції у кредит · Закон України «Про захист прав споживачів» (33 статей у корпусі)
редакція від 24.12.2024чинний

Текст статті

1. Цей Закон застосовується до відносин споживчого кредитування у частині, що не суперечить Закону України "Про споживче кредитування".

{Стаття 11 із змінами, внесеними згідно із Законом № 3795-VI від 22.09.2011 ; текст статті 11 в редакції Закону № 1734-VIII від 15.11.2016 }

Наступний крок за ст. 11 ЗУ про захист прав споживачів

Розібрати свою ситуацію за ст. 11 ЗУ про захист прав споживачів →
Відповідь — з цитатами норм і судової практики. Після реєстрації — безкоштовно.

Рішення Конституційного Суду щодо цієї статті

Застосуйте цю норму до своєї задачі

Порівняйте обставини справ і висновки судів. Збережіть потрібні рішення для подальшої роботи.

Запитати помічника про свою ситуацію →
Відповідь — з цитатами норм і судової практики. Після реєстрації — безкоштовно.
Переглянути практику за цією нормою →

Як цю норму застосовує Верховний Суд

1494 постанов ВС посилаються на цю статтю. Спершу — Велика Палата й ті, де стаття стоїть у самому висновку суду. Позиція наведена дослівно з акта; повний текст відкривається в нас.
висновок обовʼязковий для всіх судівцитата з висновку суду

…не суперечить, - також Закон 1023-XII. Верховний Суд у складі колегії суддів Другої судової палати Касаційного цивільного суду вважає, що частина десята статті 11 Закону 1023-XII у редакції, що була чинною до 10 червня 2017 року, встановлювала обов`язковий досудовий порядок врегулювання питання дострокового повернення коштів за договором про надання споживчого кредиту, недотримання якого зумовлює відсутність зобов`язань зі сплати боргу. Переглядаючи справу в апеляційному порядку вдруге, суд апеляційної інстанції, встановивши, що ПАТ Альфа-банк 28 березня 2015 року направило відповідачам вимогу від 26 березня 201…

висновок обовʼязковий для всіх судівцитата з висновку суду

…ічня 2006 року (дати н абрання чинності статтями 11 і 18 Закону 1023-XII у редакції Закону 3161-IV), Велика Палата Верховного Суду вважає за необхідне відступити від висновків, які сформулював Верховний Суд у подібних правовідносинах, а саме: 49.1. У постанові Верховного Суду у складі колегії суддів Другої судової палати Касаційного цивільного суду від 27 травня 2020 року у справі 667/10018/15-ц: про нікчемність на підставі частин першої та другої статті 228 ЦК України встановленої в укладеному 23 листопада 2005 року договорі про надання споживчого кредиту умови про додаткову сплату позичальником на користь креди…

висновок обовʼязковий для всіх судівцитата з висновку суду

…ту 7 абзацу другого частини одинадцятої статті 11 Закону України Про захист прав споживачів , оскільки позовна давність за кредитним договором минула. Натомість, ТзОВ Кей-Колект стверджує, що у позивача з відповідачем відсутні правовідносини, які регулюються Законом України Про захист прав споживачів . 57. Велика Палата Верховного Суду вважає, що з огляду на те, що ПАТ УкрСиббанк відступило ТзОВ Кей-Колект не лише право вимоги за іпотечним договором, але й право вимоги за кредитним договором, позивачка як позичальник за останнім стала боржником нового кредитора - ТзОВ Кей-Колект , що не змінює статус кредиту як с…

висновок обовʼязковий для всіх судівстаття згадана в тексті

…ня ним чинності, у тому числі визначено перехідний період, під час якого залишаються чинними окремі норми скасованого ним нормативно-правового акта, застосовується ультраактивна форма. 31.10. Відповідно до абзацу третього частини четвертої статті 11 Закону України Про захист прав споживачів (у редакції станом на 01 січня 2017 року - остання редакція до набуття чинності Законом України Про споживче кредитування ) кредитодавцю забороняється встановлювати у договорі про надання споживчого кредиту будь-які збори, відсотки, комісії, платежі тощо за дії, які не є послугою у визначенні цього Закону. Умова договору про н…

висновок обовʼязковий для всіх судівстаття згадана в тексті

…скарги 12. Позивач мотивує касаційну скаргу так : 12.1. Кредитний договір, укладений із використанням нечесної підприємницької практики, передбачає заборонені дискримінаційні умови щодо боржника та є недійсним відповідно до частини п`ятої статті 11, статті 18, частини шостої статті 19 Закону України Про захист прав споживачів . 12.2. Умови кредитного договору є несправедливими, суперечать принципу добросовісності, передбачають істотний дисбаланс договірних прав та обов`язків і спрямовані на погіршення становища позивача. Останній був уведений в оману стосовно всіх істотних умов кредитного договору, що є підставо…

висновок обовʼязковий для всіх судівстаття згадана в тексті

…ятої статті 11 Закону України Про захист прав споживачів (у редакції, чинній на момент виникнення спірних відносин). Якщо кредитодавець звертається до суду з позовом про стягнення споживчого кредиту, не заявивши на підставі частини десятої статті 11 зазначеного Закону вимогу про дострокове повернення коштів за договором, у споживача (позичальника) немає обов`язку здійснити таке дострокове повернення. АРГУМЕНТИ УЧАСНИКІВ СПРАВИ (1) Доводи особи, яка подала касаційну скаргу 8. Позивач мотивує касаційну скаргу так: 8.1. Суди неправильно застосували частину четверту статті 559 Цивільного кодексу України (далі - ЦК Ук…

висновок обовʼязковий для всіх судівстаття згадана в тексті

…иконання його обов`язку. Зобов`язання має ґрунтуватися на засадах добросовісності, розумності та справедливості. У даному випадку договірні правовідносини виникли між банком та фізичною особою - споживачем банківських послуг (частина перша статті 11 Закону України від 12 травня 1991 року 1023-XII Про захист прав споживачів (далі - Закон 1023-XII). Згідно з пунктом 22 частини першої статті 1 Закону 1023-XII споживач - фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов`язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов`яз…

висновок обовʼязковий для всіх судівстаття згадана в тексті

…1023-XII, є лише громадянин (фізична особа), котрий придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити товари (роботи, послуги) для власних побутових потреб. У Законі урегульовані відносини саме споживача. Частиною першою статті 11 Закону 1023-XII визначено, що між кредитодавцем та споживачем укладається договір про надання споживчого кредиту, відповідно до якого кредитодавець надає кошти (споживчий кредит) або бере зобов'язання надати їх споживачеві для придбання продукції у розмірі та на умовах, встановлених договором, а споживач зобов'язується повернути їх разом з нарахованими відсотками. У ч…

висновок обовʼязковий для всіх судівстаття згадана в тексті

…право отримання автомобіля за угодою, але незважаючи на її неодноразові звернення, ТОВ Авто Просто грошових коштів у розмірі чистих внесків ОСОБА_3 так і не повернуло. Тому позивачка звернулася до суду за захистом своїх прав та на підставі статей 1, 11, 4, 22 Закону України Про захист прав споживачів , статей 526, 530 Цивільного кодексу України (далі - ЦК України) просила стягнути з ТОВ Авто просто на свою користь 64 тис. 95 грн 82 коп. Рішенням Тетіївського районного суду Київської області від 15 березня 2016 року у задоволенні позову ОСОБА_3 відмовлено. Рішення суду першої інстанції мотивовано тим, що статтею 1…

висновок обовʼязковий для всіх судівстаття згадана в тексті

…о до пункту 6.7 частини 2 Кредитного договору позичальник перед укладенням цього Договору в письмовій формі повідомлений про всі умови споживчого кредитування в ПАТ Райффайзен Банк Аваль та орієнтовну сукупну вартість кредиту відповідно до статті 11 Закону України від 12 травня 1991 року 1023-XII Про захист прав споживачів та Правил надання банками інформації споживачу про умови кредитування та сукупну вартість кредиту, затверджених постановою Правління Національного банку України від 10 травня 2007 року 168 (у редакціях, чинних на моменту укладення Кредитного договору), що підтверджується повідомленням про умови…

Показати ще ↓

Текст статті — з нашої бази законодавства, завантаженої з офіційного веб-порталу «Законодавство України» (zakon.rada.gov.ua) (редакція від 24.12.2024). Акт є офіційним документом і не є обʼєктом авторського права (ст. 8 ЗУ «Про авторське право і суміжні права»). Для процесуального використання звіряйте з першоджерелом.

Звірити з першоджерелом ↗