ст. 10 ЗУ про захист прав споживачів

…37. Беручи до уваги вказаний висновок, Велика Палата Верховного Суду вважає, що за змістом пункту 1 частини п`ятої та пункту 1 частини шостої статті 36 Закону 4452-VI суд може задовольнити вимоги про стягнення пені згідно з частиною п`ятою статті 10 Закону 1023-XII, а також трьох процентів річних й інфляційних втрат згідно з частиною другою статті 625 ЦК України, нарахованих за період до запровадження тимчасової адміністрації у банку, якщо строк договору банківського вкладу закінчився до її запровадження. 38. Порядок задоволення вимог кредиторів банку після прийняття рішення про відкликання банківської ліцензії…

…ї з відповідача пені за частиною п`ятою статті 10 Закону 1023-XII , Велика Палата Верховного Суду зазначає таке. Відповідно до частини першої статті 901 ЦК України за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов`язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов`язується оплатити виконавцеві зазначену послугу, якщо інше не встановлено договором. Відтак для кваліфікації послуги головним є предметний критерій: предметом договору про надання послуг є процес надання послуги, що не передбачає…

…ідтак пеня відповідно до частини п`ятої статті 10 Закону 1023-ХІІ не нараховується. Оскільки фактичні обставини у справах 761/26293/16-ц та 761/28949/17 не є подібними, підстав для відступу від правової позиції Великої Палати Верховного Суду, викладеної в постанові від 20 березня 2019 року, не вбачається. Висновки за результатами розгляду касаційної скарги Суд касаційної інстанції за результатами розгляду касаційної скарги має право: скасувати судові рішення повністю або частково і ухвалити нове рішення у відповідній частині; скасувати судові рішення суду першої та апеляційної інстанцій у відповідній частині і за…

…і відповідно до приписів частини п`ятої статті 10 Закону про захист прав споживачів. 66 Таким чином, Велика Палата Верховного Суду вважає, що до спірних правовідносин споживача фінансових послуг та банку в разі невиконання банком рішення суду про стягнення відсотків за договором банківського вкладу на час звернення вкладника до суду підлягає застосуванню частина п`ята статті 10 Закону про захист прав споживачів, а тому погоджується з аналогічними за змістом правовими висновками, викладеними в постановах Верховного Суду України від 28 вересня 2016 року у справі 180/1179/15-ц (провадження 6-1699цс16) та від 13 бере…

…ального права. З урахуванням наведеного Велика Палата Верховного Суду вважає необхідним касаційну скаргу задовольнити частково та скасувати судові рішення в частині позовних вимог про стягнення процентів за договорами банківського вкладу за ставкою на вимогу в розмірі 1 % та пені відповідно до частини п`ятої статті 10 Закону 1023-ХІІ за період з 19 липня 2016 року по 19 липня 2017 року і ухвалити в цій частині нове рішення - про відмову в задоволенні вказаних вимог. У частині стягнення трьох процентів річних відповідно до частини другої статті 625 ЦК України - змінити в частині розміру стягуваної суми. Також із р…

…виконання покладених на нього зобов`язань. На час дії постанови Правління НБУ не підлягає нарахуванню пеня у розмірі 3 % вартості послуги за кожний день прострочення, яка передбачена частиною п`ятою статті 10 Закону про захист прав споживачів, у зв`язку з встановленням обмеження щодо видачі банками коштів. 76. Аналогічний висновок викладений у постановах Верховного Суду України від 7 грудня 2016 року у справі 742/1015/15-ц (провадження 6-362цс16) та від 13 вересня 2017 року у справі 760/788/15 (провадження 6-1881цс16) і підтверджений, зокрема, у постанові Великої Палати Верховного Суду від 20 березня 2019 року у…

…ь застосуванню положення частини п'ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . Таким чином, відмова банку виконати розпорядження клієнта з видачі належних йому за договором банківського рахунку сум свідчить про невиконання банком своїх зобов'язань та має наслідком настання відповідальності, передбаченої законом у вигляді сплати пені в розмірі 3 % від суми утримуваних банком коштів за кожен день з моменту звернення клієнта з вимогою про видачу коштів до дня фактичної видачі. У постанові Верховного Суду України від 22 березня 2017 року у справі 6?2829цс16, від висновку у якій вважає за необхідне відс…

…атей 611, 623, 1166, 1167 ЦК України та статті 10 Закону України Про захист прав споживачів , не врахувавши положень Варшавської конвенції та Правил перевізника щодо перевезень пасажирів і багажу стосовно відповідальності іноземного перевізника, не перевіривши, чи допускають правила міжнародного договору відшкодування шкоди за наведених позивачами обставин і чи мають бути стягнуті з авіакомпанії згідно із Законом України Про захист прав споживачів витрати позивачів на послуги таксі та пеня. 38. Обставини, що стали підставою для звернення з позовом про відшкодування шкоди у справі 6-24309св08, пов'язані з правовід…

…кожний день прострочення " ), пункті 129.6 статті 129 Податкового кодексу України ( "за кожний день прострочення "), частині першій статті 26 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" ("за кожен день прострочення " ), частині п`ятій статті 10 Закону України "Про захист прав споживачів" (" за кожний день (кожну годину, якщо тривалість виконання визначено у годинах) прострочення" ). 75 . Системний аналіз наведених норм дозволяє стверджувати, що незалежно від того, які правовідносини урегульовано конкретними нормами права, наразі в законодавстві сформований єдиний підхід до застосування пені як виду неустойки…

…доказів, а його висновки не суперечать правовим позиціям Верховного Суду, на які посилається заявник у касаційній скарзі. Інші доводи касаційної скарги є необґрунтованими та не спростовують правильності висновків суду апеляційної інстанції та не впливають на їх законність і обґрунтованість у частині відмови у задоволенні позовних вимог про стягнення пені, передбаченої частиною п`ятою статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . Аналізуючи питання обсягу дослідження доводів заявника та їх відображення в оскаржуваному судовому рішенні, питання обґрунтованості висновків суду апеляційної інстанції , Верховн…

…уального права. У зв`язку із наведеним, колегія суддів вважає, що оскаржувані рішення суду першої інстанції та постанова апеляційного суду в частині стягнення з відповідача пені, передбаченої частиною п`ятою статті 10 Закону 1023-ХІІ, підлягають скасуванню з ухваленням у цій частині нового судового рішення про відмову в задоволенні зазначених позовних вимог. В іншій частині рішення суду першої інстанції та постанову апеляційного суду слід залишити без змін на підставі статті 410 ЦПК України. Щодо судових витрат Згідно із підпунктом в пункту 4 частини першої статті 416 ЦПК України постанова суду касаційної інстанц…

…зобов`язання. Крім того, Велика Палата Верховного Суду у постанові від 09 листопада 2021 року у справі 320/5115/17 (провадження 14-133цс20) дійшла висновку про те, що пеня, передбачена частиною п`ятою статті 10 Закону України Про захист прав споживачів , застосовується в разі порушення виконання договірного зобов`язання на користь споживача, однак якщо між сторонами припинено правовідносини з договорів банківського вкладу, то з часу такого припинення частина п`ята статті 10 Закону України Про захист прав споживачів не розповсюджується на спірні правовідносини. Апеляційний суд установив, що листом від 31 липня 20…

…дальності, передбаченої частиною п`ятою статті 10 Закону України Про захист прав споживачів , за порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг). Такі висновки відповідають правовим висновкам, викладеним у постановах Верховного Суду від 04 червня 2020 року у справі 369/10606/17 та від 15 червня 2022 року у справі 711/1032/21, з якими Верховний Суд у складі Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду погодився у постанові від 25 березня 2024 року у справі 759/9026/21 та не знайшов підстав для відступу від них. Щодо оскарження ухвалиКиєво-Святошинського районного суду Київської області від 10 вересня…

…х рахунків відповідно до частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . Зазначене узгоджується з правовими висновками, що містяться у постановах Верховного Суду від 14 грудня 2021 року у справі 572/3074/20 (провадження 61-17395св21), від 26 січня 2022 року у справі 757/34314/18-ц (провадження 61-7121св21), від 22 червня 2022 року у справі 522/9488/18 (провадження 61-5304св21), від 16 листопада 2022 року у справі 757/10991/19-ц (провадження 61-2639св22) . У справі, що розглядається, позивач, серед іншого, просив стягнути з відповідача пеню на підставі частини п`ятої статті 10 Закону України 1…

…суванню, тому беззаперечне застосування правової позиції, викладеної в судових рішеннях в інших справах, не правильно застосовувати до цієї справи; у зв`язку із недоведеністю (відсутністю належності та допустимі доказів) факту внесення ОСОБА_1 до банку грошових коштів, відсутні і підстави для нарахування та стягнення процентів за договором банківського вкладу та застосування відповідальності на підставі статті 625 ЦК України, частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . Крім того, наявність у кредитора можливості стягувати з боржника надмірні грошові суми як неустойку спотворює її дійсне п…

…міру пені, передбаченої частиною п`ятої статті 10 Закону "Про захист прав споживачів" , як нікчемних. 53. Тоді як у цій справі 922/1328/25 між сторонами виник переддоговірний спір, в межах якого суди з`ясовували наявність/відсутність у відповідача обов`язку укласти з позивачем договір про спільне використання технологічних електричних мереж, відповідно наявність/відсутність підстав для укладення такого договору у запропонованій позивачем редакції, зокрема з урахуванням внесених позивачем доповнень та визначеного ним розміру пені (0%), за рішенням суду. 54. При цьому Суд враховує, що посилаюсь на неврахування суда…

…ягнення пені на підставі частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів , сформовані у неподібний правовідносинах і не є застосовними у справі, що переглядається, оскільки ОСОБА_1 такої вимоги не заявив. Щодо доводів в частині незгоди з висновками суду апеляційної інстанції про стягнення з позивача 10 000,00 грн на відшкодування витрат відповідача на правничу допомогу, понесених в суді першої інстанції, в частині розміру стягнених витрат колегія суддів зазначає таке. На підтвердження понесених витрат на професійну правничу допомогу, відповідач в суді першої інстанції надав договір про надання…

…х рахунків відповідно до частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . Зазначене узгоджується з правовими висновками, що містяться у постановах Верховного Суду від 14 грудня 2021 року у справі 572/3074/20 (провадження 61-17395св21), від 26 січня 2022 року у справі 757/34314/18-ц (провадження 61-7121св21), від 22 червня 2022 року у справі 522/9488/18 (провадження 61-5304св21), від 16 листопада 2022 року у справі 757/10991/19-ц (провадження 61-2639св22) . За договором банківського строкового вкладу банк зобов`язаний видати вклад та нараховані проценти за цим вкладом із спливом строку, визначе…

…х рахунків відповідно до частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . Зазначене узгоджується з правовими висновками, що містяться у постановах Верховного Суду від 14 грудня 2021 року у справі 572/3074/20 (провадження 61-17395св21), від 26 січня 2022 року у справі 757/34314/18-ц (провадження 61-7121св21), від 22 червня 2022 року у справі 522/9488/18 (провадження 61-5304св21), від 16 листопада 2022 року у справі 757/10991/19-ц (провадження 61-2639св22) . У справі, що переглядається: позивач просив стягнути з відповідача за неналежне виконання строкових договорів: пеню на підставі частини п`я…

…х рахунків відповідно до частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . Зазначене узгоджується з правовими висновками, що містяться у постановах Верховного Суду від 14 грудня 2021 року у справі 572/3074/20 (провадження 61-17395св21), від 26 січня 2022 року у справі 757/34314/18-ц (провадження 61-7121св21), від 22 червня 2022 року у справі 522/9488/18 (провадження 61-5304св21), від 16 листопада 2022 року у справі 757/10991/19-ц (провадження 61-2639св22) . З матеріалів справи вбачається, що умовами кожного із 34 строкових договорів банківського вкладу передбачено, що первісний строк їх дії 3 м…

…лумачення абзацу першого частини п`ятої статті 10 Закону України від 12 травня 1991 року 1023-ХІІ Про захист прав споживачів (далі - Закон про споживачів) свідчить про те, що ця норма застосовується до договорів підряду та договорів про надання послуг, та не поширюється на договори купівлі-продажу майнових прав. У цій справі між сторонами укладено попередній договір купівлі-продажу квартири від 21 січня 2020 року, який не містить елементів договору підряду чи договору про надання послуг. Оскільки між сторонами був укладений попередній договір купівлі-продажу квартири, а не договір про виконання робіт (надання пос…

…розмірі 7 108 дол. США не можна вважати вартістю відповідних робіт (послуг) повіреного та загальною вартістю замовлення. Тому ця сума не може бути базою для обчислення пені на підставі частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів . У травні 2025 ОСОБА_1 засобами поштового зв`язку подав касаційну скаргуна постанову Івано-Франківського апеляційного суду від 08 квітня 2025 року (повна постанова складена 14 квітня 2025 року), в якій просив: постанову Івано-Франківського апеляційного суду від 08 квітня 2025 року змінити в частині визначення розміру пені за прострочення виконання договору, збільши…

…х рахунків відповідно до частини п`ятої статті 10 Закону України Про захист прав споживачів .Зазначене узгоджується з правовими висновками, що містяться у постановах Верховного Суду від 14 грудня 2021 року у справі 572/3074/20 (провадження 61-17395св21), від 26 січня 2022 року у справі 757/34314/18-ц (провадження 61-7121св21), від 22 червня 2022 року у справі 522/9488/18 (провадження 61-5304св21), від 16 листопада 2022 року у справі 757/10991/19-ц (провадження 61-2639св22) . У справі, що переглядається: суди встановили, що: у пункті 7 Договору SAMDN26000719317742 передбачено, що сторони мають право достроково роз…

…5/17 (провадження 14-133цс20) викладено правову позицію про те, що пеня, передбачена частиною п`ятою статті 10 Закону України Про захист прав споживачів , застосовується в разі порушення виконання договірного зобов`язання на користь споживача, однак якщо між сторонами припинено правовідносини з договорів банківського вкладу, то з часу такого припинення частина п`ята статті 10 Закону України Про захист прав споживачів не поширюється на спірні правовідносини. Окрім цього, у постанові від 30 січня 2019 року у справі 755/10947/17 (провадження 14-435цс18) Велика Палата Верховного Суду зазначила, що незалежно від того,…

…ння банку на те, що п оложення пункту 5 статті 10 Закону 1023-ХІІ на спірні правовідносини не поширюється, є безпідставними, оскільки позивачка відмовилася від вимог про стягнення пені на підставі наведеної норми і суди не стягували такі суми. Не становлять підставу скасування оскаржуваних судових рішень й доводи касаційної скарги про те, що банк звільняється від відповідальності за порушення зобов`язання (стаття 617 ЦК України) у зв`язку з тим, що відповідно до пункту 14 постанови Національного банку України від 24 лютого 2022 року 18 Про роботу банківської системи в період запровадження воєнного стану у повнова…