← Законодательство

ст. 55 ЗУ про банки

редакция от 26.06.2026чинний

Текст статьи

Відносини банку з клієнтом регулюються законодавством України, нормативно-правовими актами Національного банку України та угодами (договорами) між клієнтом та банком.

Банк зобов'язаний докладати максимальних зусиль для уникнення конфлікту інтересів працівників банку і клієнтів, а також конфлікту інтересів клієнтів банку.

Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов'язаної особи банку як обов'язкову умову надання банківських послуг.

Банкам забороняється в односторонньому порядку змінювати умови укладених з клієнтами договорів, зокрема, збільшувати розмір процентної ставки за кредитними договорами або зменшувати її розмір за договорами банківського вкладу (крім вкладу на вимогу), за винятком випадків, встановлених законом.

{Статтю 55 доповнено частиною четвертою згідно із Законом № 661-VI від 12.12.2008 }

У разі виконання банком функцій повіреного, агента, іншого представника або посередника із залучення коштів фізичних осіб на користь третіх осіб (включаючи небанківські фінансові установи) банк зобов’язаний попередньо ознайомити у письмовій формі фізичних осіб про те, що такі кошти не є банківським вкладом фізичної особи, на який поширюються гарантії, встановлені Законом України "Про систему гарантування вкладів фізичних осіб".

{Статтю 55 доповнено частиною п'ятою згідно із Законом № 1736-VIII від 15.11.2016 }

Как эту норму применяет Верховный Суд

279 постановлений ВС ссылаются на эту статью. Сначала — Большая Палата и те, где статья стоит в самом выводе суда. Позиция приведена дословно из акта; полный текст открывается у нас.
вывод обязателен для всех судовцитата из вывода суда

…кредитного договору, та частини третьої статті 55 Закону 2121-III . Тому Велика Палата Верховного Суду вважає, що відсутні визначені частиною першою статті 228 ЦК України підстави вважати пункт 1.3.2 кредитного договору таким, що порушує публічний порядок і є нікчемним. 43. Позивач мотивував його вимоги, зокрема, приписами статті 18 Закону 1023-XII у редакції Закону 3161-ІV, який набрав чинності з 13 січня 2006 року. Частина третя вказаної статті у тій редакції визначала невичерпний перелік умов договорів, які слід вважати несправедливими, та які суд міг змінити або визнати недійсними (абзац перший частини четвер…

цитата из вывода суда

…Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов`язаної особи банку як обов`язкову умову надання банківських послуг (частина третя статті 55 Закону 2121-III), однією із яких є розміщення залучених у вклади (депозити), у тому числі на поточні рахунки, коштів та банківських металів від свого імені, на власних умовах та на власний ризик (пункт 3 частини третьої статті 47 цього Закону), зокрема надання споживчого кредиту. Тому банк не може стягувати з позичальника платежі за дії, які він вчиняє на власну користь (ведення кредитної справи, договору,…

цитата из вывода суда

…а тому такі дії банку не є послугами, що об`єктивно надаються клієнту-позичальнику. 59. Практика правозастосування положень статей 11, 18 Закону України Про захист прав споживачів , а також положень статті 55 закону України Про банки і банківську діяльність , у редакціях, які набрали чинності з 13 січня 2006 року, зокрема в частині визнання нікчемними положень кредитного договору про сплату винагороди за надання фінансового інструменту є усталеною ( постанова Верховного Суду України від 16 листопада 2016 року у справі 6-1746цс16, постанова Верховного Суду у складі Об`єднаної палати Касаційного цивільного суду у…

цитата из вывода суда

…ься на неправильне застосування судами статті 261 Цивільного кодексу України, пункту 3 частини першої статті 1 Закону України "Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг", статей 47, 55 Закону України "Про банки і банківську діяльність", без урахування висновків, викладених у постановах Верховного Суду у справах 904/5748/18 від 20.05.2021, 902/417/18 від 18.03.2020, 688/2908/16-ц від 29.09.2020, 920/418/19 від 08.09.2020, 910/10514/20 від 07.04.2021, 6-1746цс16 від 16.11.2016, 910/11436/16 від 12.07.2018, 904/8902/17 від 10.10.2019, 927/92/21(927/351/21) від 03.08.2022. 6.6. Щодо навед…

цитата из вывода суда

…кредитного договору, та частини третьої статті 55 Закону 2121-III. Тому Велика Палата Верховного Суду вважає, що відсутні визначені частиною першою статті 228 ЦК України підстави вважати пункт 1.3.2 кредитного договору таким, що порушує публічний порядок і є нікчемним . У постанові Верховного Суду у складі колегії суддів Третьої судової палати Касаційного цивільного суду від 16 вересня 2020 року у справі 200/5647/18 , на яку є посилання в касаційній скарзі, зазначено, що виписка по картковому рахунку, що міститься в матеріалах справи, може бути належним доказом щодо заборгованості відповідача за тілом кредиту, як…

цитата из вывода суда

…рмульовано й висновки щодо застосування статті 55 Закону України "Про банки і банківську діяльність", які стосуються правових норм, що регулюють відносини банків з клієнтами. При цьому вид кредиту та правовий статус позичальника не має вирішального значення при застосуванні цих законодавчих приписів. Саме ці висновки були застосовані у постанові Верховного Суду від 12.04.2023 у цій справі 910/6178/20. 5.40. Проаналізувавши висновки, на які посилається скаржник у касаційній скарзі, та зміст оскаржуваних судових рішень, колегія суддів дійшла висновку, що, ухвалюючи оскаржувані судові рішення, суди попередніх інстан…

цитата из вывода суда

…праві 751/4015/15 (провадження 61-8543св20), від 16 вересня 2024 року у справі 479/191/17 (провадження 61-13762св23). Вказані вище платежі є платою, встановлення якої було заборонено частиною третьою статті 55 Закону України Про банки і банківську діяльність , частиною четвертою статті 11 Закону України Про захист прав споживачів , а встановлення всупереч вимогам нормативно-правових актів цих невиправданих платежів спрямоване на незаконне заволодіння грошовими коштами фізичної особи - споживача, як слабкої сторони, яка підлягає особливому правовому захисту у відповідних правовідносинах, отже, такі умови договору…

цитата из вывода суда

…кредитного договору, та частини третьої статті 55 Закону 2121-III. Тому Велика Палата Верховного Суду вважає, що відсутні визначені частиною першою статті 228 ЦК України підстави вважати пункт 1.3.2 кредитного договору таким, що порушує публічний порядок і є нікчемним . У постанові Верховного Суду у складі колегії суддів Першої судової палати Касаційного цивільного суду від 02 вересня 2019 року у справі 361/7528/17 (провадження 61-45662св18), на яку є посилання в касаційній скарзі, зазначено, що встановивши у кредитному договорі обов`язок позивача сплачувати щомісячні комісії за обслуговування кредитної заборгова…

цитата из вывода суда

…комісій у вигляді винагороди за додатковий моніторинг погашення кредиту та за резервування ресурсів є нікчемними, оскільки вказані платежі є платою, встановлення якої було заборонено частиною третьою статті 55 Закону України Про банки і банківську діяльність , частиною четвертою статті 11 Закону України Про захист прав споживачів , а встановлення всупереч вимогам нормативно-правових актів цих невиправданих платежів спрямоване на незаконне заволодіння грошовими коштами фізичної особи споживача, як слабкої сторони, яка підлягає особливому правовому захисту у відповідних правовідносинах, отже, такі умови договору по…

цитата из вывода суда

…дання банківських послуг. Велика Палата Верховного Суду у постанові від 13 липня 2022 року у справі 363/1834/17 (провадження 14-53цс21) дійшла висновку про те, що банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов'язаної особи банку як обов'язкову умову надання банківських послуг (частина третя статті 55 Закону України Про банки і банківську діяльність ). Умови договору, що обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими законодавством, визнаються недійсними (речення перше частини першої статті 21 Закону України Про захист прав спожива…

цитата из вывода суда

…й статті 203 ЦК України (пункту 6 частини першої статті 3, частині третій статті 509 ЦК України, частині першій статті 21 Закону України Про захист прав споживачів у вказаній редакції, частині третій статті 55 Закону 2121-III). 16 жовтня 2011 року набрав чинності Закон України 3795-VI від 22 вересня 2011 року Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо врегулювання відносин між кредиторами та споживачами фінансових послуг , яким частину четверту статті 11 Закону України Про захист прав споживачів доповнено нормою наступного змісту: кредитодавцю забороняється встановлювати у договорі про надання сп…

цитата из вывода суда

…наведені вище положення частини третьої статті 55 Закону України Про банки і банківську діяльність , частини четвертої статті 11 Закону України Про захист прав споживачів , які були чинними на момент укладення спірного кредитного договору, зарахування банком внесених позичальницею грошових коштів в якості сплати комісії за надання фінансового інструменту, є безпідставним. 88. Ураховуючи, що судами попередніх інстанцій встановлено усі фактичні обставини справи, позивачем надано докази на підтвердження розміру заборгованості за кредитним договором, яка згідно із заявленими вимогами складається лише із тіла кредиту,…

цитата из вывода суда

…Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов`язаної особи банку як обов`язкову умову надання банківських послуг (частина третя статті 55 Закону 2121-III), однією із яких є розміщення залучених у вклади (депозити), у тому числі на поточні рахунки, коштів та банківських металів від свого імені, на власних умовах та на власний ризик (пункт 3 частини третьої статті 47 цього Закону), зокрема надання споживчого кредиту. Тому банк не може стягувати з позичальника платежі за дії, які він вчиняє на власну користь (ведення кредитної справи, договору,…

цитата из вывода суда

…) між клієнтом та банком (частина перша статті 55 Закону України Про банки і банківську діяльність ). 161. У адміністративному процесі визнання бездіяльності суб`єкта владних повноважень протиправною та стягнення з відповідача - суб`єкта владних повноважень коштів на відшкодування шкоди, заподіяної його протиправними рішеннями, дією або бездіяльністю, визначено як способи судового захисту (стаття 5 Кодексу адміністративного судочинства України) і належить до повноважень адміністративного суду відповідно до статті 245 цього Кодексу. 162. Відповідно ж до статті 1173 Цивільного кодексу України шкода, завдана фізичні…

цитата из вывода суда

…) між клієнтом та банком (частина перша статті 55 Закону України Про банки і банківську діяльність ). 161. У адміністративному процесі визнання бездіяльності суб`єкта владних повноважень протиправною та стягнення з відповідача - суб`єкта владних повноважень коштів на відшкодування шкоди, заподіяної його протиправними рішеннями, дією або бездіяльністю, визначено як способи судового захисту (стаття 5 Кодексу адміністративного судочинства України) і належить до повноважень адміністративного суду відповідно до статті 245 цього Кодексу. 162. Відповідно ж до статті 1173 Цивільного кодексу України шкода, завдана фізичні…

цитата из вывода суда

…Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов`язаної особи банку як обов`язкову умову надання банківських послуг (частина третя статті 55 Закону України Про банки і банківську діяльність ), однією із яких є розміщення залучених у вклади (депозити), у тому числі на поточні рахунки, коштів та банківських металів від свого імені, на власних умовах та на власний ризик (пункт 3 частини третьої статті 47 цього Закону), зокрема надання споживчого кредиту. Тому банк не може стягувати з позичальника платежі за дії, які він вчиняє на власну користь (ве…

цитата из вывода суда

…ховного Суду щодо застосування положень статті 55 Закону України Про банки і банківську діяльність , статей 3, 509 ЦК у подібних правовідносинах. Відповідно до частин 1, 2 статті 300 ГПК, переглядаючи у касаційному порядку судові рішення, суд касаційної інстанції в межах доводів та вимог касаційної скарги, які стали підставою для відкриття касаційного провадження, та на підставі встановлених фактичних обставин справи перевіряє правильність застосування судом першої чи апеляційної інстанції норм матеріального і процесуального права. Суд касаційної інстанції не має права встановлювати або вважати доведеними обстави…

цитата из вывода суда

…16-ц. Суди попередніх інстанцій неправильно застосували статті 203, 204, 215, 629, 638 Цивільного кодексу України (далі - ЦК України), статтю 18 Закону 1023-XII, статті 8, 9, 11, 12 Закону 1734-VIII, статті 2, 47, 55 Закону України Про банки і банківську діяльність , положення постанов Правління Національного банку України від 08 червня 2017 року 49 Про затвердження Правил розрахунку банками України загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит (далі - Правила про споживчий кредит, в редакції, чинній на час укладення кредитних договорів) та від 21…

цитата из вывода суда

…кредитного договору, та частини третьої статті 55 Закону 2121-III. Тому Велика Палата Верховного Суду вважає, що відсутні визначені частиною першою статті 228 ЦК України підстави вважати пункт 1.3.2 кредитного договору таким, що порушує публічний порядок і є нікчемним . У частині третій статті 12, ч астинах перш ій, п`ят ій, шостій статті 81 ЦПК України визначено, що кожна сторона повинна довести ті обставини, які мають значення для справи і на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом. Докази подаються сторонами та іншими учасниками справи. Доказуван…

цитата из вывода суда

…надання фінансового інструменту щомісяця у період сплати у розмірі 0,20 % від суми виданого кредиту є нікчемними, оскільки вказані платежі є платою, встановлення якої було заборонено частиною третьою статті 55 Закону України Про банки і банківську діяльність , частиною четвертою статті 11 Закону України Про захист прав споживачів і пунктом 3.6 Правил надання банками України інформації споживачу про умови кредитування та сукупну вартість кредиту, затверджених постановою Правління Національного банку України від 10 травня 2007 року 168, які були чинними на момент укладення спірного кредитного договору, а встановлен…

цитата из вывода суда

…едитного договору), статті 8, 9, 11, 12 Закону України від 15 листопада 2016 року 1734-VIII Про споживче кредитування (далі - Закон 1734-VIII в редакції, чинній на час укладення Кредитного договору), статті 2, 47, 55 Закону України Про банки і банківську діяльність , положення постанов Правління Національного банку України від 08 червня 2017 року 49 Про затвердження Правил розрахунку банками України загальної вартості кредиту для споживача та реальної річної процентної ставки за договором про споживчий кредит (далі - Правила про споживчий кредит в редакції, чинній на час укладення Кредитного договору) та від 21 с…

цитата из вывода суда

…кредитного договору, та частини третьої статті 55 Закону 2121-III. Тому Велика Палата Верховного Суду вважає, що відсутні визначені частиною першою статті 228 ЦК України підстави вважати пункт 1.3.2 кредитного договору таким, що порушує публічний порядок і є нікчемним . У справі, що переглядається, стягнувши з відповідача на користь банку 5 200,00 дол. США комісії за користування кредитом, суд апеляційної інстанції не врахував висновки щодо застосування Закону України Про захист прав споживачів у подібних правовідносинах під час вирішення питання про недійсність (оспорюваність, нікчемність) умови про плату (коміс…

цитата из вывода суда

…становах Верховного Суду. Велика Палата Верховного Суду у постанові від 13 липня 2022 року у справі 363/1834/17 (провадження 14-53цс21) дійшла висновку про те, що банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов`язаної особи банку як обов`язкову умову надання банківських послуг (частина третя статті 55 Закону 2121-III). Умови договору, що обмежують права споживача порівняно з правами, встановленими законодавством, визнаються недійсними (речення перше частини першої статті 21 Закону України Про захист прав споживачів від 12 травня 1991 року (далі…

цитата из вывода суда

…й 202, 203, 205, 207, 209, 212, 214, 215, 220, 251, 525, 577, 601, 602, 610, 611, 627, 628, 629, 651, 653 Цивільного кодексу України (далі - ЦК України), статей 1, 5, 18 Закону України "Про іпотеку", статті 55 Закону України "Про банки і банківську діяльність". 28. Також скаржник вказує на порушення норм процесуального права: статей 2, 47 Кодексу України з процедур банкрутства (далі - КУзПБ), статей 73, 79,86, 210, 236 Господарського процесуального кодексу України (далі - ГПК України). 29. Як на підставу касаційного оскарження скаржник посилається на пункт 1 частини 2 статті 287 ГПК України та вказує на застосува…

цитата из вывода суда

…й 202, 203, 205, 207, 209, 212, 214, 215, 220, 251, 525, 577, 601, 602, 610, 611, 627, 628, 629, 651, 653 Цивільного Кодексу України (далі - ЦК України), статей 1, 5, 18 Закону України "Про іпотеку", статті 55 Закону України "Про банки і банківську діяльність". 28. Також скаржник вказує на порушення норм процесуального права: статей 2, 47 Кодексу України з процедур банкрутства (далі - КУзПБ), статей 73, 79,86, 210, 236 Господарського процесуального кодексу України (далі - ГПК України). 29. Як на підставу касаційного оскарження скаржник посилається на пункт 1 частини 2 статті 287 ГПК України та вказує на застосува…

цитата из вывода суда

…й 202, 203, 205, 207, 209, 212, 214, 215, 220, 251, 525, 577, 601, 602, 610, 611, 627, 628, 629, 651, 653 Цивільного кодексу України (далі - ЦК України), статей 1, 5, 18 Закону України "Про іпотеку", статті 55 Закону України "Про банки і банківську діяльність". 28. Також скаржник вказує на порушення норм процесуального права: статей 2, 47 Кодексу України з процедур банкрутства (далі - КузПБ), статей 73, 79,86, 210, 236 Господарського процесуального кодексу України (далі - ГПК України). 29. Як на підставу касаційного оскарження скаржник посилається на пункт 1 частини 2 статті 287 ГПК України та вказує на застосува…

цитата из вывода суда

…ів, встановлених законом (частина друга статті 55 Закону України "Про банки і банківську діяльність"). При цьому, суд апеляційної інстанції вказав, що і самі договори, і правовідносини які з них виникають, не можуть відокремлюватися від кредитної політики банку та не можуть спрямовуватися на забезпечення лише інтересів банку. 54. За результатами розгляду грошових вимог АТ КБ "ПриватБанк" судами встановлено відсутність в діях ТОВ "Монтана-Естейт" порушень умов кредитних договорів КП-457Г від 11.01.2011 та 07/30/К від 17.04.2007. 55. Враховуючи наведене вище, встановлені судами першої та апеляційної інстанції, на п…

цитата из вывода суда

…кредитного договору, та частини третьої статті 55 Закону 2121-III. Тому Велика Палата Верховного Суду вважає, що відсутні визначені частиною першою статті 228 ЦК України підстави вважати пункт 1.3.2 кредитного договору таким, що порушує публічний порядок і є нікчемним . Оскільки суди зробили правильний висновок про припинення зобов`язань за кредитним та іпотечним договорами, проте частково помилилися щодо мотивів такої відмови в частині посилання на нікчемність окремих положень кредитного договору, оскаржені судові рішення в частині вирішення позовних вимог ОСОБА_2 та ОСОБА_1 до ПАТ КБ ПриватБанк про визнання зоб…

цитата из вывода суда

…кредитного договору, та частини третьої статті 55 Закону 2121-III. Тому Велика Палата Верховного Суду вважає, що відсутні визначені частиною першою статті 228 ЦК України підстави вважати пункт 1.3.2 кредитного договору таким, що порушує публічний порядок і є нікчемним . У справі, яка переглядається, апеляційний суд установив, що оспорюваний кредитний договір підписаний сторонами, які досягли згоди з усіх істотних умов договору, мали необхідний обсяг цивільної дієздатності, а їх волевиявлення було вільним і відповідало їхній внутрішній волі; ОСОБА_1 на момент укладення договору не заявляла додаткових вимог щодо ум…

цитата из вывода суда

…кредитного договору, та частини третьої статті 55 Закону 2121-III. Тому Велика Палата Верховного Суду вважає, що відсутні визначені частиною першою статті 228 ЦК України підстави вважати пункт 1.3.2 кредитного договору таким, що порушує публічний порядок і є нікчемним . У постанові Верховного Суду у складі колегії суддів Другої судової палати Касаційного цивільного суду від 16 червня 2021 року у справі 620/564/19 (провадження 61-6254св21) зазначено, що за наявності спору щодо правових наслідків недійсного правочину, одна зі сторін якого чи інша заінтересована особа вважає його нікчемним, суд перевіряє відповідні…

цитата из вывода суда

…кредитного договору, та частини третьої статті 55 Закону 2121-III. Тому Велика Палата Верховного Суду вважає, що відсутні визначені частиною першою статті 228 ЦК України підстави вважати пункт 1.3.2 кредитного договору таким, що порушує публічний порядок і є нікчемним . Кожна сторона повинна довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків, встановлених цим Кодексом (частина перша статті 81 ЦПК України). У справі, що переглядається, суди врахували наведене та зробили обґрунтований висновок, що на позичальника не може бути покладено обов`язок сплачувати платежі…

цитата из вывода суда

…кредитного договору, та частини третьої статті 55 Закону 2121-III. Тому Велика Палата Верховного Суду вважає, що відсутні визначені частиною першою статті 228 ЦК України підстави вважати пункт 1.3.2 кредитного договору таким, що порушує публічний порядок і є нікчемним . У постанові Верховного Суду у складі колегії суддів Другої судової палати Касаційного цивільного суду від 31 серпня 2022 року у справі 201/11573/19 (провадження 61-18884св21) зазначено, що умови пункту 1.1. кредитного договору 14 листопада 2006 року та пункту 1. додаткового договору від 06 листопада 2008 року про сплату позичальником винагороди за…

цитата из вывода суда

…кредитного договору, та частини третьої статті 55 Закону 2121-III. Тому Велика Палата Верховного Суду вважає, що відсутні визначені частиною першою статті 228 ЦК України підстави вважати пункт 1.3.2 кредитного договору таким, що порушує публічний порядок і є нікчемним . У пункті 36.2 постанови Великої Палати Верховного Суду від 13 липня 2022 року у справі 363/1834/17 (провадження 14-53цс21) зазначено: З 13 січня 2006 року також почали діяти нові редакції: статті 18 Закону України 1023-XII Про захист прав споживачів , яка визначила підстави для визнання недійсними умов договорів, що обмежують права споживача. Такі…

цитата из вывода суда

…XII у вказаній редакції, частині третій статті 55 Закону 2121-III). Верховний Суд під час перегляду цієї справи вважає, що наведені висновки Великої Палати Верховного Суду, сформульовані після подання касаційних скарг, підлягають застосуванню на підставі частини третьої статті 400 ЦПК України, якою передбачено, що суд касаційної інстанції не обмежений доводами та вимогами касаційної скарги, якщо під час розгляду справи необхідно врахувати висновок щодо застосування норм права, викладений у постанові Верховного Суду після подання касаційної скарги. За змістом частини першої статті 21 Закону 1023-XII у вказаній ред…

цитата из вывода суда

…й статті 203 ЦК України (пункту 6 частини першої статті 3, частині третій статті 509 ЦК України, частині першій статті 21 Закону України Про захист прав споживачів у вказаній редакції, частині третій статті 55 Закону 2121-III). 16 жовтня 2011 року набрав чинності Закон України 3795-VI від 22 вересня 2011 року Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо врегулювання відносин між кредиторами та споживачами фінансових послуг , яким частину четверту статті 11 Закону України Про захист прав споживачів доповнено нормою наступного змісту: кредитодавцю забороняється встановлювати у договорі про надання сп…

Показать ещё ↓

Текст статьи — из нашей базы законодательства, загруженной с официального веб-портала «Законодавство України» (zakon.rada.gov.ua) (редакция от 26.06.2026). Акт является официальным документом и не является объектом авторского права (ст. 8 ЗУ «Об авторском праве и смежных правах»). Для процессуального использования сверяйте с первоисточником.

Сверить с первоисточником ↗