ст. 5 ЗУ про захист прав споживачів
Текст статьи
1. Споживач має право отримати товар, що відповідає встановленим законодавством вимогам щодо його безпечності для життя та здоров’я людини, майна, а також навколишнього природного середовища за звичайних умов його використання, зберігання і транспортування.
2. Споживач має право отримати, а суб’єкт господарювання зобов’язаний передати споживачу товар належної якості (якщо товар має характеристики, до яких застосовуються такі вимоги), який:
1) відповідає інформації про споживчі властивості, має кількісні, якісні та інші характеристики і ознаки, у тому числі щодо довговічності, функціональності, інтероперабельності або сумісності цифрового вмісту і безпечності, визначені договором;
2) відповідає цілям, для яких він придбавається споживачем, про які споживач повідомив суб’єкта господарювання до укладення договору і щодо яких суб’єкт господарювання надав згоду;
3) відповідає цілям, для яких призначений товар такого типу, з дотриманням вимог законодавства (якщо товар має характеристики, до яких застосовуються такі вимоги), а також технічних регламентів або національних стандартів, а в разі відсутності технічних регламентів, національних стандартів - кодексу поведінки, до якого приєднався суб’єкт господарювання;
4) має всі аксесуари та інструкції з використання, у тому числі з установки, визначені договором;
5) передається/надається споживачу з оновленнями, визначеними договором;
6) відповідає якості (якщо товар має характеристики, до яких застосовуються такі вимоги) та інформації про споживчі властивості зразка або моделі, які були продемонстровані суб’єктом господарювання споживачу до укладення договору;
7) передається/надається споживачу (якщо товар має характеристики, до яких застосовуються такі вимоги) разом з аксесуарами, включаючи пакування, інструкції з використання, у тому числі з установки, які відповідають обґрунтованим очікуванням споживача щодо їх отримання;
8) має кількісні, якісні та інші характеристики, у тому числі щодо довговічності, функціональності, інтероперабельності або сумісності цифрового вмісту і безпечності, які мають товари такого типу і на які обґрунтовано очікує споживач виходячи з природи такого товару та враховуючи інформацію про товар, надану споживачу до укладення договору суб’єктом господарювання або від його імені в рекламі, на етикетці або в інший спосіб;
9) не порушує прав третьої сторони, зокрема прав інтелектуальної власності та/або суміжних прав, під час його використання. У разі неможливості використання товару внаслідок порушення прав третьої сторони, зокрема прав інтелектуальної власності та/або суміжних прав, споживач має право скористатися правами, визначеними статтею 7 цього Закону.
3. Суб’єкт господарювання зобов’язаний видати споживачу розрахунковий документ, що засвідчує факт продажу товару чи харчового продукту.
4. Споживач має право обміняти товар належної якості на аналогічний товар у продавця, у якого він був придбаний, або повернути продавцю товар належної якості, якщо він не задовольняє споживача за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний споживачем за призначенням.
Споживач має право обміняти (повернути) товар належної якості протягом 14 днів з дня його отримання, не враховуючи день купівлі, у разі якщо день купівлі не збігається з днем отримання товару - з дня отримання, а якщо день отримання встановити неможливо - з дня укладення договору купівлі-продажу, якщо більш тривалий строк для обміну такого товару не встановлено продавцем.
Обмін (повернення) товару належної якості здійснюється за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачу разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу споживачу здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або електронний розрахунковий документ, надісланий на надані споживачем абонентський номер чи адресу електронної пошти.
5. Не підлягають обміну (поверненню):
1) товари, виготовлені за індивідуальним замовленням споживача;
2) товари, які швидко псуються або втрачають свої споживчі властивості;
3) товари, придбані в запакованому вигляді та розпаковані споживачем, внаслідок чого порушено гігієнічні та інші властивості товару, пов’язані з охороною здоров’я, або властивості цифрового вмісту;
4) товари, які після придбання змішуються чи нерозривно з’єднуються з іншими товарами чи складовими, внаслідок чого товар втрачає свої вихідні властивості;
5) товари, які є друкованими медіа (газети, журнали, інші періодичні видання), за винятком можливості обміну (повернення) друкованих медіа відповідно до умов договору передплати та доставки періодичних видань;
6) товари, придбані на аукціоні, у тому числі шляхом проведення електронних торгів;
7) товари, які є аудіо-, відеозаписами або програмним забезпеченням, придбані у запакованому вигляді та розпаковані споживачем;
8) товари з цифровим вмістом, якщо договором передбачено постачання цифрового вмісту не на матеріальному носії, коли його постачання вже розпочалося та за умови, що договором передбачено втрату споживачем права на відмову у разі, коли постачання цифрового вмісту вже розпочато, а також якщо споживач надав свою попередню чітку згоду на початок постачання протягом періоду на відмову та був повідомлений суб’єктом господарювання, що у такому разі він втрачає своє право на відмову від договору;
9) товари, пошкоджені або зіпсовані з вини споживача;
10) товари, включені до переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню) , який затверджується Кабінетом Міністрів України.
6. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості або відмовитися від договору та одержати назад кошти у розмірі вартості повернутого товару. Суб’єкт господарювання зобов’язаний задовольнити вимогу споживача.
7. У разі відмови від договору купівлі-продажу товару, придбаного у торговельному приміщенні, розрахунки із споживачем проводяться виходячи з вартості товару на день його купівлі. Кошти, сплачені за товар, повертаються споживачу у день відмови від договору, а в разі неможливості - в інший строк за згодою споживача, але не пізніше семи днів з дня відмови від договору.
Суб’єкт господарювання зобов’язаний повернути суму, сплачену споживачем за товар, у спосіб, що відповідає способу оплати споживачем товару, крім випадку, якщо споживач погодився на інший спосіб повернення коштів.
8. Пошкодження упаковки під час її відкриття не позбавляє споживача права на обмін (повернення) товару належної якості або на відмову від договору, якщо таке пошкодження не вплинуло на товарний вигляд, ціну товару, його комплектність, якість або можливість його подальшого продажу відповідно до споживчих властивостей та призначення.
9. У разі виявлення споживачем невідповідності отриманого товару вимогам пункту 8 частини другої цієї статті суб’єкт господарювання не несе відповідальності, якщо:
1) він не знав і обґрунтовано не міг знати про розповсюджену від його імені інформацію; або
2) до моменту укладення договору розповсюджена суб’єктом господарювання або від його імені інформація була виправлена у той самий або подібний спосіб, у який вона була розповсюджена; або
3) розповсюджена суб’єктом господарювання або від його імені інформація не могла вплинути на рішення споживача щодо придбання товару.
10. У разі продажу товару з цифровим вмістом суб’єкт господарювання надає споживачу інформацію про наявність та доступність оновлення та, якщо це необхідно для забезпечення належної якості та/або безпечності товару, надає таке оновлення протягом строку:
1) якого споживач може обґрунтовано очікувати, з огляду на тип, призначення товару та його цифровий вміст, а також з урахуванням обставин та характеру договору, якщо договором купівлі-продажу передбачено одноразове постачання цифрового вмісту або цифрової послуги;
2) зазначеного у частині шостій статті 6 цього Закону, якщо договір купівлі-продажу передбачає неодноразове постачання цифрового вмісту або цифрової послуги протягом певного періоду часу.
11. Якщо споживач не встановив оновлення, передане/надане йому суб’єктом господарювання, що спричинило появу недоліку товару з цифровим вмістом, суб’єкт господарювання не несе відповідальності за недолік продукції за таких умов:
1) суб’єкт господарювання надав споживачу інформацію про наявність та доступність оновлення та про наслідки відмови від його встановлення;
2) невстановлення або неправильне встановлення оновлення не було пов’язано з недоліками інструкції, наданої споживачу.
12. Товар не вважається товаром з недоліком, якщо при укладенні договору суб’єкт господарювання поінформував споживача про те, що конкретні характеристики товару не відповідають тим, які передбачені вимогами пунктів 5-8 частини другої та частини десятої цієї статті, а споживач при укладенні договору надав свою згоду у будь-якій формі, яка дає змогу ідентифікувати факт підтвердження ним згоди на отримання такого товару.
13. Введення в обіг, розповсюдження та реалізація контрафактних та/або піратських товарів забороняються.
Как эту норму применяет Верховный Суд
…ує права позивачів. З урахуванням вимог статті 5 Закону України Про захист прав споживачів , статті 2 Закон України 1875-IV волевиявлення позивача на встановлення індивідуального лічильника газу не може бути порушеним. Вирішуючи питання про те, за чий рахунок повинно проводитися фінансування робіт з оснащення лічильниками газу, суди правильно керувалися частиною першою статті 3 Закону України Про забезпечення комерційного обліку природного газу , згідно з якою фінансування робіт з оснащення лічильниками газу населення здійснюється за рахунок: коштів суб`єктів господарювання, що здійснюють розподіл природного газу…
…ист прав споживачів, керуючись вимогами статей 5, 26 Закону України Про захист прав споживачів , статтею 7 Закону України Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності зобов`язано АТ Облтеплокомуненерго провести перерахунок нарахувань за спожиту теплову енергію, в опалювальний період 2018-2019 роки, споживачу ОСОБА_1 , у відповідності до чинного законодавства, про що винесено оскаржуваний припис від 11.12.2019 53. Вважаючи припис протиправним та таким, що підлягає скасуванню, позивач звернувся до суду за захистом своїх прав та інтересів. Відмовляючи у задоволенні позову суд пер…
…дійснення державної влади, передбачених статтями 3, 5, 6, 8, 19 та 68 Основного Закону. Названі конституційні приписи перебувають у взаємозв`язку, відображають фундаментальне положення конституціоналізму щодо необхідності обмеження державної влади з метою забезпечення прав і свобод людини та зобов`язують наділених державною владою суб`єктів діяти виключно відповідно до усталених Конституцією України цілей їх утворення. 55. Тому, коли йдеться про реалізацію компетенції у межах дискреції суб`єктом владних повноважень, такі суб`єкти зобов`язані діяти лише на підставі, в межах повноважень та у спосіб, що передбачений…
…ує права позивачів. З урахуванням вимог статті 5 Закону України Про захист прав споживачів , статті 2 Закон України 1875-IV волевиявлення позивача на встановлення індивідуального лічильника газу не може бути порушеним. Вирішуючи питання про те, за чий рахунок повинно проводитися фінансування робіт з оснащення лічильниками газу, суди правильно керувалися частиною першою статті 3 Закону України Про забезпечення комерційного обліку природного газу , згідно з якою фінансування робіт з оснащення лічильниками газу населення здійснюється за рахунок: коштів суб`єктів господарювання, що здійснюють розподіл природного газу…
…шує права позивача. З урахуванням вимог статті 5 Закону України Про захист прав споживачів , статті 2 Закон України 1875-IV волевиявлення позивача на встановлення індивідуального лічильника газу не може бути порушеним. Вирішуючи питання про те, за чий рахунок повинно проводитися фінансування робіт з оснащення лічильниками газу, суди правильно керувалися частиною першою статті 3 Закону України Про забезпечення комерційного обліку природного газу , згідно з якою фінансування робіт з оснащення лічильниками газу населення здійснюється за рахунок: коштів суб`єктів господарювання, що здійснюють розподіл природного газу…
…шує права позивача. З урахуванням вимог статті 5 Закону України Про захист прав споживачів , статті 2 Закону України Про житлово-комунальні послуги волевиявлення позивача на встановлення індивідуального лічильника газу не може бути порушеним. Вирішуючи питання про те, за чий рахунок повинно проводитися фінансування робіт з оснащення лічильниками газу, суди правильно керувалися частиною першою статті 3 Закону України Про забезпечення комерційного обліку природного газу , згідно з якою фінансування робіт з оснащення лічильниками газу населення здійснюється за рахунок: коштів суб`єктів господарювання, що здійснюють…
…шує права позивача. З урахуванням вимог статті 5 Закону України Про захист прав споживачів , статті 2 Закон України 1875-IV волевиявлення позивача на встановлення індивідуального лічильника газу не може бути порушеним. Вирішуючи питання про те, за чий рахунок повинно проводитися фінансування робіт з оснащення лічильниками газу, суди правильно керувалися частиною першою статті 3 Закону України Про забезпечення комерційного обліку природного газу , згідно з якою фінансування робіт з оснащення лічильниками газу населення здійснюється за рахунок: коштів суб`єктів господарювання, що здійснюють розподіл природного газу…
…ує права позивачів. З урахуванням вимог статті 5 Закону України Про захист прав споживачів , статті 2 Закону України Про житлово-комунальні послуги волевиявлення позивачів на встановлення індивідуальних лічильників газу не може бути порушеним. Вирішуючи питання про те, за чий рахунок повинно проводитися фінансування робіт з оснащення лічильниками газу, суди правильно керувалися частиною першою статті 3 Закону України Про забезпечення комерційного обліку природного газу , згідно з якою фінансування робіт з оснащення лічильниками газу населення здійснюється за рахунок: коштів суб`єктів господарювання, що здійснюють…
…посилався не на пункт 13 частини першої статті 5 Закону України Про судовий збір , а на статтю 22 Закону України Про захист прав споживачів , згідно з частиною третьою якої споживачі звільняються від сплати судового збору за позовами, що пов`язані з порушенням їх прав. У зв`язку з викладеним заява ОСОБА_1 про повернення судового збору підлягає задоволенню Відповідно до частини першої статті 410 ЦПК України суд касаційної інстанції залишає касаційну скаргу без задоволення, а судові рішення - без змін, якщо визнає, що рішення ухвалено з додержанням норм матеріального і процесуального права. Враховуючи наведене, кол…
…рушують його права. З урахуванням вимог статті 5 Закону України Про захист прав споживачів , статті 2 Закону Про житлово-комунальні послуги його волевиявлення на встановлення індивідуальних лічильників газу не може бути порушеним. Відповідна правова позиція викладена у постанові від 07 листопада 2018 року Великої Палати Верховного суду по справі 214/2435/17. (2) Позиція ПАТ Хмельницькгазбут У відзиві на касаційну скаргу відповідач зазначає, що обов`язок в частині встановлення лічильників газу трактується Законом України Про забезпечення комерційного обліку природного газу лише з технічної точки зору, як виконання…
…правову оцінку спірним правовідносинам, колегія суддів зазначає наступне. Згідно з вимогами ч. 4 ст.42 Конституції України держава захищає права споживачів, здійснює контроль за якістю та безпечністю продукції та усіх видів послуг і робіт, сприяє діяльності громадських організацій споживачів. Закон України "Про захист прав споживачів" регулює відносини між споживачами товарів (робіт, послуг) та виробниками, виконавцями, продавцями різних форм власності, а також встановлює права споживачів. Відповідно до ч. 3 ст. 5 вказаного закону, захист прав споживачів здійснюють спеціально уповноважений центральний орган викон…
…шує права позивача. З урахуванням вимог статті 5 Закону України Про захист прав споживачів , статті 2 Закону України Про житлово-комунальні послуги волевиявлення позивача на встановлення індивідуального лічильнику газу не може бути порушеним. Крім того, вимоги статті 6 Закону України Про забезпечення комерційного обліку природного газу мають вищу юридичну силу, ніж вимоги Тимчасового положення про порядок проведення розрахунків за надання населенню послуг з газопостачання в умовах використання загальнобудинкового вузла обліку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 16 травня 2002 року 620 (зі змі…
…лічильника газу відповідно до положень статті 5 Закону Про захист прав споживачів , статті 2 Закону України Про житлово-комунальні послуги . При цьому послався на відповідну правову позицію Великої Палати Верховного Суду. У січні 2019 року ПАТ Маріупольгаз подало відзив на касаційну скаргу, в якому зазначило, що оскаржувані судові рішення є законними та обґрунтованими. Редакція Закону України Про забезпечення комерційного обліку природного газу , що діяла на момент встановлення загальнобудинкового лічильника газу у будинку АДРЕСА_1, не визначала обов'язку встановлення саме індивідуальних лічильників газу в кожні…
…газу в квартирі ОСОБА_1 , суд апеляційної інстанції дійшов обґрунтованого висновку про те, відмова відповідача встановити індивідуальний лічильник позивачці суперечить вимогам законодавства та порушує права позивачів. Із урахуванням вимог статті 5 Закону України Про захист прав споживачів , статті 2 Закону України Про житлово-комунальні послуги (у редакції, чинній на час виникнення спірних правовідносин) волевиявлення позивача на встановлення індивідуальних лічильників газу не може бути порушеним. Аналогічні висновки викладені у постанові Великої Палати Верховного Суду від 07 листопада 2018 року у справі 214/243…
…продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов`язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов`язків найманого працівника (пункт 22 частини першої статті 1 Закону України Про захист прав споживачів ). Системне тлумачення норм статті 5 Закону та статті 22 Закону України Про захист прав споживачів дозволяє зробити висновок про те, що сама по собі відсутність такої категорії осіб, як споживачі, серед переліку осіб, які мають пільги щодо сплати судового збору, не може безумовно означати те, що споживачі такої пільги не мають або позбавлені. Оскільки така пільга встановлена спеціальною нормою (стаття 22…
…посадовими особами органу контролю для здійснення заходу контролю, зазначено, що він винесений: за результатами здійснення заходу державного контролю з метою припинення порушень законодавства про захист прав споживачів, керуючись вимогами статей 5 і 26 Закону України Про захист прав споживачів , частин сьомої та восьмої статті 7 Закону 877-V . 35. Отже, відповідач під час перевірки і винесення оскаржуваного припису керувався нормами закону, який не міг бути застосованим до позивача, а тому такий припис є неправомірним і підлягає скасуванню. 36. Враховуючи зазначене, Суд дійшов висновку про протиправність оскаржу…
…ільнення від сплати судового збору, передбаченого в частині третій статті 22 Закону України Про захист прав споживачів , за позовом споживача пов`язаним із правочинами про надання електронних комунікаційних послуг. Системне тлумачення норм статті 5 Закону та статті 22 Закону України Про захист прав споживачів дозволяє зробити висновок про те, що сама по собі відсутність такої категорії осіб як споживачі серед переліку осіб, які мають пільги щодо сплати судового збору, не може безумовно означати те, що споживачі такої пільги не мають або позбавлені. Оскільки така пільга встановлена спеціальною нормою (стаття 22 За…
…исть ОСОБА_1 моральну шкоду в розмірі 1 500,00 грн. стягнуто з ТДВ Страхова компанія Кворум на користь держави судовий збір 1 073 грн; стягнуто з ТОВ Делівері на користь держави судовий збір 908 грн. Рішення суду мотивоване тим, що: згідно статті 5 Закону України Про захист прав споживачів , держава забезпечує споживачам захист їх прав. Відповідно до вимог статті 22 Закону України Про захист прав споживачів захист прав споживачів, передбачених законодавством, здійснюється судом. Згідно з пунктом 22 частини першої статті 1 Закону 1023-XII споживач - це фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має н…
…вслужби в Кіровоградській області, відповідач), в якому просив зобов`язати Головне управлінню Держпродспоживслужби у Кіровоградській області розглянути його звернення від 23 грудня 2021 року (зареєстроване за вхідним К-747) та на виконання статті 5 Закону України "Про захист прав споживачів" (надалі - Закон 1023-XII) надати відповідний обсяг знань згідно викладених ним питань правового характеру. 2. Ухвалою Кіровоградського окружного адміністративного суду від 24 лютого 2022 року позов повернуто заявнику на підставі частини 3 статті 45 Кодексу адміністративного судочинства України (далі - КАС України). 3. Не пого…
…ня, що проживає у квартирах, в яких газ використовується тільки для приготування їжі. Відмова АТ ОГС Криворіжгаз встановити індивідуальні лічильники позивачам суперечить вимогам законодавства та порушує права позивачів. З урахуванням вимог статті 5 Закону України Про захист прав споживачів , статті 2 Закону України Про житлово-комунальні послуги (у редакції, чинній на час виникнення спірних правовідносин) волевиявлення позивачів на встановлення індивідуальних лічильників газу не може бути порушеним. Аналогічні висновки викладені у постанові Великої Палати Верховного Суду від 07 листопада 2018 року у справі 214/24…
…тупу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення" і ПОКВПТГ "Полтаватеплоенерго" відповідно до статті 5 вказаного Закону надає споживачам інформацію щодо розміру цін/тарифів на товари, послуги, що надаються населенню, у платіжних документах, які застосовуються для оплати населенням спожитих товарів, послуг, а також шляхом забезпечення доступу споживачів до електронних систем обліку розрахунків споживачів через офіційний веб-сайт у мережі Інтернет. Вказує, що у рахунках,…
…в яких газ використовується тільки для приготування їжі. Відмова АТ Оператор газорозподільної системи Дніпрогаз встановити індивідуальні лічильники позивачам суперечить вимогам законодавства та порушує права позивачів. З урахуванням вимог статті 5 Закону України Про захист прав споживачів , статті 2 Закону України Про житлово-комунальні послуги (у редакції, чинній на час виникнення спірних правовідносин) волевиявлення позивачів на встановлення індивідуальних лічильників газу не може бути порушеним. Аналогічні висновки викладені у постанові Великої Палати Верховного Суду від 07 листопада 2018 року у справі 214/24…
…ть істотні недоліки, які взагалі не можуть бути усунуті. З урахуванням установлених у цій справі обставин, не вбачається неправильного застосування судами попередніх інстанцій норм матеріального права, у тому числі, пункту 5 частини першої статті 5, частин першої, чотирнадцятої статті 8 Закону України Про захист прав споживачів , а також відповідних норм ЦК України. Колегія суддів погоджується також із тим, що позовна вимога про відшкодування моральної шкоди є похідною від основних позовних вимог (розірвання договорів, стягнення коштів), у задоволенні яких судами обґрунтовано відмовлено, а тому не підлягає до зад…
…лення, що проживає у квартирах, в яких газ використовується тільки для приготування їжі. Відмова АТ ОГС Криворіжгаз встановити індивідуальні лічильники позивачам суперечить вимогам законодавства, порушує права позивача. З урахуванням вимог статті 5 Закону України Про захист прав споживачів , статті 2 Закону України Про житлово-комунальні послуги (у редакції, чинній на час виникнення спірних правовідносин) волевиявлення позивача на встановлення індивідуальних лічильників газу не може бути порушеним. Аналогічні висновки викладені у постанові Великої Палати Верховного Суду від 07 листопада 2018 року у справі 214/243…
…я населення, що проживає у квартирах, у яких газ використовується тільки для приготування їжі. Відмова відповідача встановити індивідуальні лічильники позивачам суперечить вимогам законодавства, порушує права позивачів. З урахуванням вимог статті 5 Закону України Про захист прав споживачів , статті 2 Закону України Про житлово-комунальні послуги волевиявлення позивачів на встановлення індивідуальних лічильників газу не може бути порушеним. Разом із тим, згідно із статтею 6 Закону України Про забезпечення комерційного обліку природного газу суб`єкти господарювання, які здійснюють розподіл природного газу на відпов…
…вартирах, в яких газ використовується лише для приготування їжі. Відмова АТ Оператор газорозподільної системи Криворіжгаз встановити індивідуальні лічильники позивачам суперечить вимогам законодавства, порушує їх права. З урахуванням вимог статті 5 Закону України Про захист прав споживачів , статті 2 Закону України Про житлово-комунальні послуги волевиявлення позивачів на встановлення індивідуальних лічильників газу не може бути порушеним. В апеляційній скарзі АТ Оператор газорозподільної системи Криворіжгаз просив скасувати рішення суду першої інстанції в частині задоволених позовних вимог, пред`явлених до АТ Кр…
…бання та використання продукції відповідно до їх потреб, і гарантує придбання або одержання продукції іншими законними способами в обсязі, що забезпечує рівень споживання, достатній для підтримання здоров`я і життєдіяльності (частина перша статті 5 Закону України Про захист прав споживачів ). Згідно з частинами першою, другою статті 19 Закону України Про захист прав споживачів нечесна підприємницька практика забороняється. Нечесна підприємницька практика включає: 1) вчинення дій, що кваліфікуються законодавством як прояв недобросовісної конкуренції; 2) будь-яку діяльність (дії або бездіяльність), що вводить спожи…
…ня 2019 року залишено без змін. Апеляційний суд погодився з висновком суду першої інстанції, що відмова відповідача встановити індивідуальні лічильники позивачам суперечить вимогам законодавства, порушує права позивачів. З урахуванням норм статті 5 Закону України Про захист прав споживачів , статті 2 Закону України Про житлово-комунальні послуги волевиявлення позивачів на встановлення індивідуальних лічильників газу не може бути порушеним. Таким чином, апеляційний суд вважав, що задоволення вимог позивачів буде відповідати зазначеній державній політиці у сфері житлово-комунальних послуг, забезпечить раціональне в…
…ів за захистом порушених прав; 7) об`єднання в громадські організації споживачів (об`єднання споживачів). Споживачі також мають інші права, встановлені законодавством про захист прав споживачів (стаття 4 Закону 1023-XII). Відповідно до ч.3 ст.5 Закону України "Про захист прав споживачів" захист прав споживачів здійснюють центральний орган виконавчої влади, що формує та забезпечує реалізацію державної політики у сфері захисту прав споживачів, центральний орган виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері державного контролю за додержанням законодавства про захист прав споживачів, місцеві державні адміні…
…рації з валютними цінностями між резидентами України проводяться за наявності індивідуальної ліцензії Національного Банку України виданої таким резидентам. Виключенням можуть бути лише операції не банківськиx фінансовиx установ викладені в ст. 5 вище згаданого закону за умови отримання індивідуальної ліцензії НБУ. Так, на офіційному сайті Національного Банку України є опублікований список не банківськиx фінансовиx установ, що мають індивідуальну ліцензію на здійснення операцій з валютними цінностями, серед якиx ТОВ Фінансова Компанія Авістар ЄДРПОУ 38904296 відсутня. Не погодившись з таким рішенням та ухвалою міс…
Текст статьи — из нашей базы законодательства, загруженной с официального веб-портала «Законодавство України» (zakon.rada.gov.ua) (редакция от 02.03.2026). Акт является официальным документом и не является объектом авторского права (ст. 8 ЗУ «Об авторском праве и смежных правах»). Для процессуального использования сверяйте с первоисточником.
Сверить с первоисточником ↗