← Законодательство

ст. 21 ЗУ про споживче кредитування

Особливості відповідальності споживача за договором про споживчий кредит · Про споживче кредитування (28 статей в корпусе)
редакция от 30.07.2026чинний

Текст статьи

1. Споживач, який порушив своє зобов’язання щодо повернення кредиту та процентів за ним, має відшкодувати кредитодавцю завдані цим збитки відповідно до закону з урахуванням особливостей, визначених цією статтею.

2. У договорах про споживчий кредит пеня за невиконання зобов’язання щодо повернення кредиту та процентів за ним не може перевищувати подвійної облікової ставки Національного банку України, що діяла у період, за який сплачується пеня, та не може бути більшою за 15 відсотків суми простроченого платежу.

Сукупна сума неустойки (штраф, пеня) та інших платежів, що підлягають сплаті споживачем за порушення виконання його зобов’язань на підставі договору про споживчий кредит, не може перевищувати половини суми, одержаної споживачем за таким договором, і не може бути збільшена за домовленістю сторін.

{Абзац другий частини другої статті 21 із змінами, внесеними згідно із Законом № 3498-IX від 22.11.2023 }

3. Сукупна сума неустойки (штраф, пеня) та інших платежів, що підлягають сплаті споживачем за порушення виконання його зобов’язань на підставі договору про споживчий кредит, загальний розмір кредиту за яким не перевищує розміру однієї мінімальної заробітної плати, не може перевищувати розміру подвійної суми, одержаної споживачем за таким договором, і не може бути збільшена за домовленістю сторін.

За порушення виконання споживачем зобов’язань за договором про споживчий кредит, загальний розмір кредиту за яким не перевищує розміру однієї мінімальної заробітної плати, процентна ставка за кредитом, порядок її обчислення, порядок сплати процентів не можуть бути змінені у бік погіршення для споживача.

{Статтю 21 доповнено частиною третьою згідно із Законом № 891-IX від 15.09.2020 }

4. Застосування штрафу та пені за одне й те саме порушення споживачем зобов’язання за договором про споживчий кредит заборонено.

{Статтю 21 доповнено частиною четвертою згідно із Законом № 891-IX від 15.09.2020 }

Как эту норму применяет Верховный Суд

8 постановлений ВС ссылаются на эту статью. Сначала — Большая Палата и те, где статья стоит в самом выводе суда. Позиция приведена дословно из акта; полный текст открывается у нас.
цитата из вывода суда

…одарського кодексу України та частини 2 статті 21 Закону України "Про споживче кредитування", на які посилається Боржник у касаційній скарзі. Висновки за результатами розгляду касаційної скарги 66. Зважаючи на викладене, Верховний Суд дійшов висновку, що касаційна скарга підлягає частковому задоволенню. 67. Відповідно до положень статей 300, 310 Господарського процесуального кодексу України рішення суду першої інстанції та постанова суду апеляційної інстанції підлягають скасуванню в частині визнання грошових вимог Банку до Боржника в сумі 140270610,57 грн (яка не підтверджена судовим рішенням у справі 2-746/2011)…

цитата из вывода суда

…р не містить положень, які б суперечили статті 21 Закону України Про споживче кредитування . Крім того, суди виходили із того, що позивач була ознайомлена зі всіма істотними умовами оспорюваного кредитного договору та підписала його одноразовим ідентифікатором. Короткий зміст вимог та доводів касаційної скарги У лютому 2021 року до Верховного Суду через засоби поштового зв`язку ОСОБА_1 подала касаційну скаргу на рішення Автозаводського районного суду м. Кременчука Полтавської області від 30 вересня 2020 року та постанову Полтавського апеляційного суду від 18 січня 2021 року, у якій просить скасувати оскаржувані с…

цитата из вывода суда

…одексом. 49. З урахуванням викладеного, колегія суддів зазначає, що суд апеляційної інстанції, переглядаючи рішення суду першої інстанції, залишив поза увагою частину доводів апеляційної скарги відповідача (щодо наявності факту порушення позивачем статті 21 Закону України Про споживче кредитування ) та не проаналізував всіх висновків суду першої інстанції. 50. Таким чином, висновки суду апеляційної інстанції є передчасними та зроблені без повного та всебічного дослідження обставин справи. 51. Відповідно до частини 2 статті 353 КАС України підставою для скасування судових рішень судів першої та (або) апеляційної і…

цитата из вывода суда

…нули на це уваги та не застосували положення статей 530, 592 ЦК України та статті 33 Закону України Про іпотеку . Також апеляційний суд не застосував до спірних правовідносин положення частини другої статті 21 Закону України Про споживче кредитування , якою передбачено, що у договорах про споживчий кредит пеня за невиконання зобов'язання щодо повернення кредиту та процентів за ним не може перевищувати подвійної облікової ставки НБУ, що діяла у період, за який сплачується пеня, та не може бути більшою за 15 % суми простроченого платежу. Сукупна сума неустойки (штраф,пеня), нарахована за порушення зобов'язань спожи…

статья упомянута в тексте

…гованості станом на 29 грудня 2017 року за наданим кредитом (тілом кредиту) становить 4 300,53 дол. США, за процентами - 1 582,64 дол. США, загальна сума нарахованої пені - 1 331,98 дол. США. При цьому суд, урахувавши вимоги частини другої статті 21 Закону України Про споживче кредитування , відповідно до яких у договорах про споживчий кредит пеня за невиконання зобов`язання щодо повернення кредиту та процентів за ним не може перевищувати подвійної облікової ставки Національного банку України, що діяла у період, за який сплачувалася пеня, та не може бути більшою за 15 відсотків суми простроченого платежу, дійшов…

статья упомянута в тексте

…ся, що вона може стосуватися питання права, яке має фундаментальне значення для формування єдиної правозастосоної практики, становить значний суспільний інтерес (щодо особливостей розміру відповідальності споживача, яка визначена пунктом 2 статті 21 Закону України Про споживче кредитування ), а тому судові рішення у справі підлягають касаційному оскарженню. Інший учасник справи не скористався правом на подання відзиву, заперечень щодо доводів касаційної скарги до суду не надіслав. Провадження у суді касаційної інстанції ОСОБА_1 подав до Верховного Суду касаційну скаргу у грудні 2023 року. Верховний Суд ухвалою ві…

статья упомянута в тексте

…и Про споживче кредитування , частину першу статті 11 Закону України Про споживче кредитування , частину п'яту статті 12 Закону України Про споживче кредитування , статтю 20 Закону України Про споживче кредитування , пункт 4 частини першої статті 21 Закону України Про споживче кредитування , пункт 17 частини першої статті 1 Закону України Про захист прав споживачів , пункт 23 статті 1 Закону України Про захист прав споживачів , абзац 3 частини третьої статті 17 Закону України Про захист прав споживачів , статтю 18 Закону України Про захист прав споживачів , статтю 14 Закону України Про фінансові послуги та держав…

статья упомянута в тексте

…тний дисбаланс у права та обов`язки сторін. Пункт 5.4. кредитного договору суперечить статті 55 Закону України Про банки і банківську діяльність , статті 3 Закону України Про відповідальність за несвоєчасне виконання грошових зобов`язань , статті 21 Закону України Про споживче кредитування . Пункти 1.2, 2.7, 5.4 кредитного договору від 21 травня 2017 року 07.06.2016-000000347 суперечать статті 18 Закону України Про захист прав споживачів . Позивач уклав кредитний договір під впливом тяжкої обставини. Короткий зміст рішення суду першої інстанції Рішенням Оболонського районного суду м. Києва від 21 лютого 2019 року…

Текст статьи — из нашей базы законодательства, загруженной с официального веб-портала «Законодавство України» (zakon.rada.gov.ua) (редакция от 30.07.2026). Акт является официальным документом и не является объектом авторского права (ст. 8 ЗУ «Об авторском праве и смежных правах»). Для процессуального использования сверяйте с первоисточником.

Сверить с первоисточником ↗