← Legislation

ст. 872 ЦК

Права замовника у разі істотного порушення підрядником договору побутового підряду · Цивільний кодекс України (1329 articles in the corpus)
revision of 05.08.2026чинний

Text of the article

1. Якщо підрядником були допущені істотні відступи від умов договору побутового підряду або інші істотні недоліки в роботі, виконаній із матеріалу замовника, він має право вимагати за своїм вибором:

1) виготовлення іншої речі з однорідного матеріалу такої самої якості;

2) розірвання договору та відшкодування збитків.

2. У разі виявлення інших відступів від умов договору або інших недоліків у роботі замовник має право за своїм вибором вимагати безоплатного усунення цих недоліків у розумний строк або відшкодування його витрат на усунення недоліків чи відповідного зменшення плати.

3. Вимога про безоплатне усунення недоліків роботи, виконаної за договором побутового підряду, які можуть становити небезпеку для життя або здоров'я замовника та інших осіб, може бути пред'явлена замовником або його правонаступником протягом десяти років з моменту прийняття роботи, якщо у встановленому законом порядку не передбачені більш тривалі строки (строки служби). Така вимога може бути пред'явлена незалежно від того, коли виявлено ці недоліки, у тому числі й при виявленні їх після закінчення гарантійного строку.

У разі невиконання підрядником цієї вимоги замовник має право протягом цього ж строку вимагати повернення частини ціни, сплаченої за роботу, або відшкодування його витрат на усунення недоліків.

How the Supreme Court applies this provision

15 Supreme Court rulings cite this article. First come the Grand Chamber and those where the article appears in the court's own reasoning. The position is quoted verbatim from the ruling; the full text opens here.
a quotation from the court's conclusion

…у зауважив, що згідно з частиною другою статті 872 Цивільного кодексу України у разі відмови наймодавця від договору найму договір є розірваним з моменту одержання наймачем повідомлення наймодавця про відмову від договору. 4.14. Довідка від 17.09.2021 01-25/1123 про наявність заборгованості, надана Департаментом інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Сумської обласної державної адміністрації, свідчить про наявність кредиторської заборгованості зі сплати орендної плати ФОП Пащетника В.І. станом на 16.09.2021; термін заборгованості складає більше семи місяців (сума заборгованості 9 004,36 грн, пеня…

the article is mentioned in the text

…аченням істотної шкоди для замовника, про що вказано у позовній заяві, та врахував відсутність доказів, наданих підрядником, на спростування таких обставин. Суд першої інстанції помилково послався на частину першу статті 865, частину першу статті 872 ЦК України, оскільки ці норми права регулюють правовідносини, що виникли з підстав укладення договору побутового підряду. Проте, вказане не вплинуло на правильність висновків районного суду щодо вирішення спору. Апеляційний суд відхилив посилання представника ОСОБА_2 про те, що суд першої інстанції врахував судову практику Верховного Суду, яка не є релевантною до спі…

the article is mentioned in the text

…ується прийняти та оплатити виконану роботу. До відносин за договором побутового підряду, не врегульованих цим Кодексом, застосовується законодавство про захист прав споживачів (частини перша, третя статті 865 ЦК України). У частині першій статті 872 ЦК України передбачено, що якщо підрядником були допущені істотні відступи від умов договору побутового підряду або інші істотні недоліки в роботі, виконаній із матеріалу замовника, він має право вимагати за своїм вибором: 1) виготовлення іншої речі з однорідного матеріалу такої самої якості; 2) розірвання договору та відшкодування збитків. У разі коли виконавець не…

the article is mentioned in the text

…для ефективного та безпечного використання виготовленої або переробленої речі або іншої виконаної роботи, а також про можливі для замовника або інших осіб наслідки недодержання відповідних вимог. За змістом положень частин другої, третьої статті 872 ЦК України, у разі виявлення відступів від умов договору або інших недоліків у роботі замовник має право за своїм вибором вимагати безоплатного усунення цих недоліків у розумний строк або відшкодування його витрат на усунення недоліків чи відповідного зменшення плати. Вимога про безоплатне усунення недоліків роботи, виконаної за договором побутового підряду, які можу…

the article is mentioned in the text

…підставі недопустимих доказів, а саме - пояснення сторони в суді не вважається доказом, якщо сторона не була допитана як свідок. Стверджує, що судом першої інстанції неправильно застосовано до спірних правовідносин положення частини першої статті 872 ЦК України. Доводи особи, яка подала відзив на касаційну скаргу. У квітні 2018 року ФОП ОСОБА_1 подала відзив на касаційну скаргу, у якому зазначила, що оскаржувані судові рішення ухвалені з дотриманням норм матеріального та процесуального права і підстави для їх скасування відсутні. Надходження касаційної скарги до суду касаційної інстанції Ухвалою Верховного Суду у…

the article is mentioned in the text

…введений в оману щодо умов договору та обставин, що мають істотне значення матеріали справи не містять. Відповідно до статті 42 Конституції України держава захищає права споживача. Згідно до частини першої статті 865, частин першої, другої статті 872 ЦК України за договором побутового підряду підрядник, який здійснює підприємницьку діяльність, зобов`язується виконати за завданням фізичної особи (замовника) певну роботу, призначену для задоволення побутових та інших особистих потреб, а замовник зобов`язується прийняти та оплатити виконану роботу. Якщо підрядником були допущені істотні відступи від умов договору по…

the article is mentioned in the text

…іки, які виникли внаслідок умисних дій або бездіяльності підрядника. Підрядник, який надав матеріал для виконання роботи, відповідає за його якість відповідно до положень про відповідальність продавця за товари неналежної якості. Згідно зі статтею 872 ЦК України якщо підрядником були допущені істотні відступи від умов договору побутового підряду або інші істотні недоліки в роботі, виконаній із матеріалу замовника, він має право вимагати за своїм вибором: виготовлення іншої речі з однорідного матеріалу такої самої якості; розірвання договору та відшкодування збитків. Обов`язок відшкодувати заподіяну шкоду покладає…

the article is mentioned in the text

…введений в оману щодо умов договору та обставин, що мають істотне значення матеріали справи не містять. Відповідно до статті 42 Конституції України держава захищає права споживача. Згідно до частини першої статті 865, частин першої, другої статті 872 ЦК України за договором побутового підряду підрядник, який здійснює підприємницьку діяльність, зобов`язується виконати за завданням фізичної особи (замовника) певну роботу, призначену для задоволення побутових та інших особистих потреб, а замовник зобов`язується прийняти та оплатити виконану роботу. Якщо підрядником були допущені істотні відступи від умов договору по…

the article is mentioned in the text

…ухвалити нове рішення про задоволення позову. Касаційна скарга мотивована тим, що висновки судів попередніх інстанцій про сплив дії гарантії на виконані відповідачами роботи є безпідставним, оскільки з урахуванням положень частини третьої статті 872 ЦК України позивачем заявлено вимогу про усунення недоліків системи газового опалення протягом десятирічного строку, а не трирічного, що помилково застосовано судами. Також судами не враховано, що у відповідачів відсутні дозволи на виконання робіт, а також відповідна освіта, затверджений проект, належна кваліфікація, чим нанесено позивачу суттєві збитки. Відповідачам…

the article is mentioned in the text

…ови договору на власний розсуд . Позивач сплатила вартість робіт, а відповідач відповідно до умов договору виготовив та встановив замовлені ПВХ конструкції, тобто сторони спору фактично виконали умови договору. Відповідно до частини другої статті 872 ЦК України, частини першої статті 8 Закону України Про захист прав споживачів у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: пропорційного зменшення ціни; безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; відшкодування витрат на усунення недоліків товару.…

Show more ↓

The text of the article comes from our legislation database, loaded from the official portal Legislation of Ukraine (zakon.rada.gov.ua) (wording of 05.08.2026). The act is an official document and is not subject to copyright (Article 8 of the Law on Copyright and Related Rights). For use in proceedings, verify against the official source.

Verify against the source ↗