← Legislation

ст. 23 ЗУ про звернення громадян

Організація прийому громадян вищими посадовими особами · Закон України «Про звернення громадян» (29 articles in the corpus)
revision of 27.06.2026чинний

Text of the article

Вищі посадові особи держави - Президент України, Голова Верховної Ради України, Прем'єр-міністр України - здійснюють прийом у встановленому ними порядку.

How the Supreme Court applies this provision

12 Supreme Court rulings cite this article. First come the Grand Chamber and those where the article appears in the court's own reasoning. The position is quoted verbatim from the ruling; the full text opens here.
the conclusion binds all courtsa quotation from the court's conclusion

…у першої інстанції про те, що положення статті 23 Закону 393/96-ВР не містить обов`язку для Президента України встановлювати порядок прийому осіб, який передбачає безпосередню участь Президента України у спілкуванні з громадянами. За таких обставин Велика Палата Верховного Суду погоджується з висновком суду першої інстанції про те, що законодавство не встановлює обов`язку для Президента України здійснювати ним безпосередньо прийом громадян. Міркування й твердження позивача в апеляційній скарзі не спростовують правильності правових висновків Касаційного адміністративного суду у складі Верховного Суду, викладених в…

the conclusion binds all courtsthe article is mentioned in the text

…м громадян посадовими особами Офісу Президента України проводиться за записом. 59. З огляду на зазначене Велика Палата Верховного Суду погоджується з висновком суду першої інстанції про те, що Президент України встановив (як це передбачено статтею 23 Закону 393/96-ВР) порядок прийому громадян, відповідно до якого прийом громадян здійснюється посадовими особами Офісу Президента України. 60. У контексті мотивів позовної заяви та апеляційної скарги слід зауважити, що у Конституції України немає положень, які б зобов`язували Президента України особисто проводити прийом громадян. 61. Отже, переконання позивачки про на…

the conclusion binds all courtsthe article is mentioned in the text

…ОСОБА_1 подав звернення в електронному вигляді як фізична особа (індивідуальне звернення), вказавши, що він є керівником ГО Всеукраїнська федерація власників безпілотників . У такому разі порядок розгляду електронної петиції, встановлений статтею 23 1 Закону 393/96-ВР, не є застосовний до звернення позивача. Так само від власного імені, а не від імені громадської організації було подано позов. 13. Особливою формою колективного звернення громадян до Президента України, Верховної Ради України, Кабміну , органу місцевого самоврядування є електронна петиція. В електронній петиції має бути викладено суть звернення, з…

a quotation from the court's conclusion

…раним ними представницьким органом. 45. Верховний Суд зазначає, що розгляд цього питання повинен відбуватись із суворим дотриманням процедури, запровадженої самим же органом влади, та дотриманням прав і свобод її учасників. 46. В контексті наведеного також безпідставними є доводи відповідача, що жодних прав позивача розглядом спірної петиції не порушено, а остання була розглянута та на неї була надана відповідь. 47. Не заслуговують також на увагу доводи відповідача про те, що електронна петиція не відповідає вимогам статті 23 Закону України Про звернення громадян , оскільки містить заклики до посягання на права і…

a quotation from the court's conclusion

…ою заявою про передачу фонду фінансування будівництва виду А забудови житлового комплексу по АДРЕСА_1 від ПАТ "Західінкомбанк", колегія суддів Верховного Суду виходить із такого. 60. Згідно частини 1 статті 23 Закону 393/96-ВР за рішенням суду, що набрало законної сили, прийнятим за зверненням довірителів ФФБ або відповідного органу, що здійснює нагляд та регулювання діяльності управителя, у зв`язку з порушенням управителем законодавства про фінансові послуги ФФБ може передаватися в управління іншій фінансовій установі, що відповідає вимогам цього Закону, у порядку, визначеному Кабінетом Міністрів України. До нов…

a quotation from the court's conclusion

…ою заявою про передачу фонду фінансування будівництва виду А забудови житлового комплексу по АДРЕСА_1 від ПАТ "Західінкомбанк", колегія суддів Верховного Суду виходить із такого. 60. Згідно частини 1 статті 23 Закону 393/96-ВР за рішенням суду, що набрало законної сили, прийнятим за зверненням довірителів ФФБ або відповідного органу, що здійснює нагляд та регулювання діяльності управителя, у зв`язку з порушенням управителем законодавства про фінансові послуги ФФБ може передаватися в управління іншій фінансовій установі, що відповідає вимогам цього Закону, у порядку, визначеному Кабінетом Міністрів України. До нов…

the article is mentioned in the text

…тей розгляд звернень громадян покладається на посадову особу чи підрозділ службового апарату, спеціально уповноважені здійснювати цю роботу, в межах бюджетних асигнувань. Це положення не скасовує вимоги абзацу дев`ятого частини першої цієї статті. 23. За приписами ч. 1 ст. 20 Закону 393/96-ВР звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п`ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства,…

the article is mentioned in the text

…рнення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п`яти днів. На обґрунтовану письмову вимогу громадянина термін розгляду може бути скорочено від встановленого цією статтею терміну. 98. Статтею 23 Закону України Про звернення громадян (частини перша, дев`ятнадцята, двадцята) також визначено право громадян звернутися, зокрема, до органу місцевого самоврядування з електронними петиціями через офіційний веб-сайт органу, якому вона адресована, або веб-сайт громадського об`єднання, яке здійснює збір підписів на підтримку електронної петиції. У відповіді на електрон…

the article is mentioned in the text

…справи за правилами загального позовного провадження. 20. Переглядаючи постановлене судом апеляційної інстанції рішення по суті позовних вимог, колегія суддів дійшла таких висновків. 21. Порядок розгляду електронної петиції регламентований статтею 23 1 Закону України від 02.10.1996 393/96-ВР Про звернення громадян та, зокрема, передбачає, що не пізніш як через три робочі дні після набрання необхідної кількості підписів на підтримку петиції, на офіційному веб-сайті відповідного органу місцевого самоврядування оприлюднюється інформація про початок розгляду електронної петиції. Розгляд електронної петиції здійснюєть…

the article is mentioned in the text

…ілу з питань звернень громадян Апарату Верховної Ради України у приймальні Верховної Ради України (м. Київ, вул. Банкова, 6-8); особистий прийом громадян Головою Верховної Ради України проводиться в установленому ним порядку, відповідно до ст. 23 Закону України Про звернення громадян ; особистий прийом громадян за дорученням Голови Верховної Ради України може здійснюватися працівниками його секретаріату; особистий прийом громадян головами комітетів Верховної Ради України, головами депутатських фракцій (депутатських груп) у Верховній Раді України проводиться протягом чергової сесії у визначені графіком дні з 14-ої…

Show more ↓

The text of the article comes from our legislation database, loaded from the official portal Legislation of Ukraine (zakon.rada.gov.ua) (wording of 27.06.2026). The act is an official document and is not subject to copyright (Article 8 of the Law on Copyright and Related Rights). For use in proceedings, verify against the official source.

Verify against the source ↗